Заказал в фирме входную металлическую дверь /взломостойкую, тёплую, с хорошей звукоизоляцией / по фото за 16000 рублей. Установили, а я оплатил. Потом обнаружил, что дверь не отвечает заявленным мной характеристикам, а её реальная стоимость 5000 рублей / китайское производство эконом класса/ .Кроме этого имеет дефекты: изогнут порог, не плотное прилегание полотна двери к коробке, вспучивание краски/коррозия металла/, уплотнители отклеиваются и др. Договора с фирмой нет, на руках только товарный чек. Фирма претензии в устной форме игнорирует. Что можно предпринять?
Добрый день!
В письменной форме обращайтесь к продавцу двери с претензией об отказе от исполнения договора купли-продажи, указывайте все недоделки и обман при предоставлении информации, потом в суд.
Удачи!
Спросить
