Судебные тяжбы между продавцом и покупателем дивана по индивидуальному размеру - можно ли вернуть диван после 4 месяцев использования?

Я являюсь продавцом дивана по индивидуальному размеру. Идут судебные тяжбы вопрос в следующем. Диван изготавливался по индивидуальному предпочтению Покупателя с двумя оттоманками, при выгрузке дивана обнаружилась порванная деталь 1,5 см на выдвижном ящике лицевой панели, на задней спинке дивана потертость в виде пятна и на этой же части дивана еще одна потертость. Сразу было оговорено что все замени, поменяем на новую ткань. Был подписан акт приема передачи. Далее при подъеме дивана на 5 этаж, Покупатели потерли низ (углы) оттоманок, и пытаются повесить эти потертости на нас. доказать они не могут, фотографий нет, когда мы пришли смотреть потертости оттоманки, упаковка была выкинута, на ее не предоставили. Суть в чем! от Покупателя было уже четыре ходатайства о изменении требований, они сделали экспертизу, которую я хочу оспаривать, так как эксперт руководствовался не согласно законам РФ, на последнем заседании истец принесла еще одно ходатайство о том что она хочет расторгнуть договор, вернуть полную стоимость дивана, получить неустойку за весь период, моральный ущеб 30000 руб и 10000 за экспертизу. Диваном покупатель пользуется с 15 декабря 2021 года (сегодня 22.04.2022) четыре месяца, требования всегда менялись на протяжении этого времени, сначала просили ремонт потертостей в том числе которые сделали сами, заменить диван полностью на новый, 30000 руб материальный, 30000 моральный ущерб и 50% штраф государству. Вариантов было несколько, последнее вернуть диван. Вопрос?-могут ли они вернуть диван которым пользовались уже 4 месяца и ранее об этом не просили, так как сами говорили что диван отличного качества. Нарушен ли порядок требований и подлежит ли диван нестандартных размеров изготовленный по индивидуальным размерам заказчика, но привезенный с не значительными потертостями, которые легко устранить? Спасибо.