Как вернуть средства за сертификат на процедуры LPG-массажа в салоне красоты без чека и договора?

Добрый вечер!

Кристина, Вам надо написать заявление об отказе от договора на основании ст.782 ГК РФ, ст.32 Закона О защите прав потребителей. Чем быстрее Вы это сделаете, тем лучше. Согласно законодательства заказчик в любое время вправе отказаться от договора при условии возмещения исполнителю фактических документально обоснованных затрат.

Если исполнитель не сможет обосновать Вам документально, что он понес какие-то затраты, то Вы можете рассчитывать на возврат полной внесенной стоимости. При отказе подаете иск в суд. Если нужна помощь в составлении документов можете обратиться к любому юристу в личку.

Здравствуйте!

Так как услуги вы не получили имеете право вернут денежные средства в полном объёме, для этого необходимо направить претензию в рамках досудебного урегулирования спора в соответствии с Законом о защите прав потребителей.

Здравствуйте. Пишите претензию на возврат денежных средств на и об отказе от услуг от в соответствии с законом о защите прав потребителей.

Здравствуйте Кристина! Конечно Вы можете вернуть всю сумму, т.к. услугу вы не получили, из-за нарушений исполнителя (подмены мастера, которого Вы не выбирали).

Существует закон прав потребителя, ссылаясь на который Вы можете в полном объёме отсудить свои права... думаю, лучше об этом изначально сообщить начальству салона, которое вряд ли захочет портить свою репутацию...

Направляйте претензию, а при отказе в суд.

Ст. 18 Зпп

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Без договора будет сложно вернуть.

Пишите претензию, при отказе с иском в суд.

- см. ст. 32 ЗЗПП.

Направить претензию о возврате, затем исковое заявление в суд.

Обращайтесь с претензией, а при отказе с иском в суд.