Как вернуть слабый игровой ноутбук без гарантийного талона?

25.04.2022, 12:12

• г. Бишкек

Приобрёл ноутбук, оказался очень слабым хотя он игровой. Хочу его вернуть но гарантийный талон не заполнен. Можно ли вернуть деньги или поменять на новый в таком случае?

Читать ответы (4)

Гарантийный талон не заполнен
Можно ли вернуть деньги
Гарантийный талон

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

25.04.2022, 12:17,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Только, если Вам предоставлена недостоверная информация о товаре и Вы сможете это доказать, смотрите ст.ст.10,12 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

Спросить

Юрист

Вартаньян М. Е. 4.6

25.04.2022, 12:17,

г. Москва

Здравствуйте! Да, Вы имеете полное законное право обменять или вернуть товар. Чем раньше Вы это сделаете, тем лучше.

Спросить

Адвокат

Лукина Е.В. 4.8

25.04.2022, 12:18,

г. Калининград

Если нет дефектов, и при этом технические характеристики соответствуют заявленным, то оснований для обмена или возврата нет. Вернуть можно в данном случае, если сам магазин будет не против.

Спросить

Юридическая фирма

E911 Group 4.5

25.04.2022, 12:19,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте. Так как ноутбук является технически сложным товаром, то просто так его вернуть нельзя. У него должен быть существенный недостаток - брак товара. Просто так по "слабости ОС" его вернуть нельзя. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 432 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59