Что делать, если столешница кухни не подходит по размеру после установки - вопросы замены и возврата.

• г. Пермь

Заказали кухню, привезли, начали устанавливать и мастер понял, что столешница не подходит по размеру (слишком короткая).

Могу ли я требовать замену или возврат, если столешница уже установлена?

Консультант в магазине заявила, что раз нам ее уже установили, нарушен товарный вид и не будет замены.

Что я могу сделать и могу ли?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Добрый день!

Да, можете, вам нужно составить досудебную претензию, с требованием возврата товара и вручить ее продавцу.

Спросить

Конечно, это ваше законное право.

Предъявляйте продавцу письменную претензию.

Спросить

Здравствуйте. Вас ввели в заблуждение, вы можете написать претензию продавцу, если не ответят то иск в суд.

Спросить

А я не могу требовать замены столешницы?

Спросить

Добрый день, Валери!

Да, можете, оформляете в виде претензии требуете заменить столешницу на другую надлежащего качества, если замена не будет произведена обращаетесь в суд, прикладываете договор и претензию.

Удачи!

Спросить