Отказ по гарантии из-за не правильной эксплуатации - как решить проблему со сгоревшим кабелем в блоке питания ПК?

Здравствуйте!

Подавайте претензию, основываясь на статье 18 Закона "О защите прав потребителей". Если уверены в своей правоте, то можно в дальнейшем обратиться в суд, получив мотивированный ответ на претензию. Или можно сразу обращаться в суд, проводить экспертизу качества и уже от заключения эксперта будет зависеть перспектива.

Сгорел кабель, у блока питания который стоял в ПК,отнес в магазин по гарантии, в ремонте отказывают ссылаясь на не правильную эксплуатацию, чего сделать впринципе не реально, что делать?

Если не было экспертизы, они нарушили закон. Обращайтесь в суд.

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

5.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.