Как отказаться от навязчивых звонков отдела взыскания банка и защитить себя от незаконных требований при вступлении в наследство с оставшимся кредитом?

В сентябре прошлого года умер отец. У него остался кредит в Альфа-Банке. Банк уведомили буквально сразу же и предоставили все необходимые документы (свидетельство о смерти, справки, договора). Все начисления по кредиту остановились. Все наследники у нотариуса отказались от своей доли наследства в пользу одного - мамы - супруги отца. Где-то через три месяца после смерти мне начал названивать отдел взыскания данного банка (я являюсь клиентом этого банка и я подавал уведомление в банк о смерти отца) и настойчиво "просили" погашение кредита по выгодным условиям. Естественно, большими деньгами не обладаем и гасить даже те суммы, что они предлагали, мы не в состоянии. Потом откуда-то (видимо от нотариуса) они узнали номер телефона мамы и начали звонить ей. Как мы поняли, то до вступления в наследство мы имеем право не отвечать по долгам умершего, т.к. не являемся официальными правоприемниками до вступления в наследство. Периодически брали конечно трубки и каждый раз повторялось одно и то же. Настал момент вступления в наследство. Все оформили у нотариуса, получили свидетельство и в этот же день обратились в отделение злополучного банка для того, чтобы продолжить выплаты согласно кредитного договора по графику и установленными суммами. Девочки долго "мялись" и не смогли внятно ответить как нам осуществлять дальнейшие платежи и попросили сделать копии документов наследника и обещали перезвонить. Через день перезвонили и объяснили, что кредит можно оплачивать когда угодно и по сколько угодно, но только через кассу отделения при предъявлении паспорта и копии свидетельства о смерти отца. На следующий же день я поехал в отделение и по предложенной процедуре внес платеж к счет погашения долга по описанной сотрудниками банка процедуре. Однако звонки отдела взыскания не прекратились, которые настойчиво требовали полного погашения долга, хотя и видели зачисление, которое я произвел в отделении. Дальше пошли угрозы судом и в итоге сегодня на почте я получаю заказное письмо с иском от банка КО МНЕ на погашения долга. Какие дальнейшие должны быть мои действия, действия официального наследника (мамы) и чем грозит разбирательство в суде при том, что мы (вроде как) по закону все правильно делали?

Умер отец, у него остался кредит (без страховки), после смерти сразу же обратились в банк. Сейчас находимся в процедуре вступления в наследство, есть проблемы с документами. После смерти отца прошло уже 8 месяц, снова обратились в банк с предложением погасить кредит полностью, но банк отказал и сказали, что пока не вступили в наследство можем гасить только ежемесячные платежи. Что делать? Гасить ежемесячно или дождаться вступления в наследство и погасить полностью?

Я взял кредит в банке Траст, спустя год решил погасить кредит досрочно, уточнил сумму платежа и внёс в счёт погашения кредита всю оставшиюся сумму. После этого прошло немного больше года и мне звонят из банка и говорят что у меня на счёте сумма больше суммы ежемесячного платежа. Оказывается кредит не закрылся, а стой суммы что я внёс для погашения всего кредита ежемесячно списывалась сумма очередного платежа по кредиту. Теперь для того чтобы мне погасить полностью кредит нужно ещё внести порядка 30000 рублей, в банке данную ситуацию не прокомментировали а посоветовали обратится лично в офис банка который от меня находится в 150 км. Могу ли я как то оспорить данную ситуацию?

Взяла кредит в одном банке, затем прорефинансировала его в другом. 2-ой банк как положено перечислил деньги на мой счет в первом банке, указав в назначении платежа, что перечислено по заявлению для погашения кредита. С моей стороны нужно было подойти в первый банк и написать заявление о досрочном погашении кредита, а я вовремя этого не сделала и в итоге первый банк вместо того чтоб закрыть кредит или как то связаться со мной, списывает с этой большой суммы очередной платеж в погашение кредита и еще при этом накручивает проценты за просрочку, в итоге когда я подошла в банк узнать о состоянии своего кредита, тех денег, что перечислил второй банк в счет погашения естественно для закрытия кредита не хватило и они предложили мне доплатить недостающую сумму при этом посчитав проценты даже не на тот день в который я подошла, а на момент даты очередного платежа, якобы у них так программа работает. В итоге я оплатила еще один очередной платеж и проценты по кредиту. Правомочны ли действия представителей банка?

В июне 2014 года унаследовали кредит от погибшего родственника. Сумма порядка 400 тыс. Сейчас вступили в права наследства (спустя 6 месяцев), звонит банк-кредитор и требует выплату еще % сверх этой суммы (а это порядка 150 тыс) - за полгода, которые мы не вносили оплату по кредиту. Со слов банка, это не штрафные санкции, а какие-то иные проценты. А все штрафы и пени они с нас сняли. Мы готовы выплатить банку кредитную сумму, но насчет всех % приезжали после смерти в ьанк и пытались получить хоть какие-то данные о том, как начать погашать эту задолженность, чтобы не бежали %. Однако в банке нам отказали в предоставлении какой либо информации (то есть даже зная сумму задолженности, нам не давали информацию, как мы можем ее погасить, до момента вступления в наследство). Скажите, насколько правомерны действия банка о взыскании дополнительной суммы, набежавший за время вступления в наследство?

Может ли банк требовать единовременно выплатить задолженность по кредиту умершего за прошедшие шесть месяцев, до вступления в наследство? Вступила в наследство, от кредита не отказываюсь, согласна платить ежемесячно по графику платежей, (кредит на полгода приостанавливали пока я вступала в наследство) однако банк требует в течении 20 дней внести сумму платежей за прошедшие полгода, что делать?

Родственница попросила моего отца оформить кредит на его имя, т.к. у нее самой уже было несколько кредитов и банк ей отказал в очередном кредите. Обещала исправно вносить платежи и через 3 месяца переоформить кредит на свое (т.е. её) имя. В итоге, через несколько месяцев после оформления кредита платить она перестала, банк, естественно начал оповещать отца об имеющейся задолженности. Чтобы не портить свою кредитную историю, отец сам начал вносить платежи. У родственницы, как выяснилось позже, очень серьезные долги и перед банками, и перед физлицами. На просьбы вносить очередной платеж по кредиту отца она обещает все погасить, но вот уже больше полугода этот кредит гасит отец. Можно ли как-то переоформить кредит на нее или каким-либо иным способом разрешить ситуацию, чтобы не платить из своего кармана? Благодарю!

Я наследник кредита. Кредит был застрахован. Страховая компания готова рассматривать дело и выплатить страховую сумму только после вступления в наследство и только на дату смерти заемщика. На что банк требует (только после вступления в наследство) выплатить сумму ежемесячного платежа за пол года + за каждый месяц пока страховая не выплатит деньги. Обязан ли я выплачивать ежемесячный платеж, ведь страховая может и год не выплачивать.

В мае 2012 года взяла кредит, гасила задолженность по кредиту ежемесячно, без просрочек. В феврале 2014 года пришла в отделение банка, где был одобрен кредит, чтобы погасить его досрочно. Написала заявление о досрочном погашении, специалист банка расчитала сумму, которую я внесла в полном объеме для полного погашения кредита. Плюс специалист банка попросила внести еще сумму: для того, что бы наверняка, мало ли что, в случае переплаты сможете вернуть лишние деньги. За справкой о закрытии счета и погашения кредита я должна прийти через месяц. Я пришла через полгода в полной уверенности, что кредит закрыт. В банке мне сказали, что кредит не закрыт. Я написала претензию. Банк ответил, что у меня был просроченный платеж и денежных средств не хватила на полное погашение кредита, т.к. часть средств пошла на погашение просроченной задолженности. Соответственно, для досрочного погашения кредита я должна внести N-ую сумму. Вопрос: даже, если у меня был просроченный платеж, почему мне работник банка не сказала об этом, когда я писала заявление о досрочном погашении кредита? И что теперь делать? Есть ли смысл обращаться в суд?

У меня ипотека сбербанка. Приходит уже второй месяц неверное напоминание с суммой о платеже по ипотеке. В прошло месяце за пару дней до платежа пришло напоминание с суммой на 300 р. больше моего ежемесячного платежа, в день списания платежа, такая (неверная) сумма и снялась. В этом месяце пришло уведомление на 12000 р. больше моего ежемесячного платежа по договору ипотеки. Пожскажите, что делать? Это какая то ошибка?