Как рассчитать 14 дней со дня покупки товара? Товар куплен был 7 мая могу ли сегодня его вернуть?

• г. Мурманск

Как рассчитать 14 дней со дня покупки товара? Товар куплен был 7 мая могу ли сегодня его вернуть?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Да, можете вернуть. Не включает день покупки.

Спросить

У вас ещё есть время для возврата.

Спросить

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

7 мая-день покупки, 8,9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21 мая - последний 14-й день.

Можете сегодня вернуть товар

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1

(ред. от 11.06.2021)

"О защите прав потребителей"

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Спросить

Дмитрий, можете. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей". Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Выходных в мае текущего года было 13: два праздничных (1 и 9 мая), восемь дней, которые приходились на субботу и воскресенье, и три перенесенных (так как 1 мая - воскресенье, выходной день будет в понедельник, а 3 и 10 мая были перенесены с январских каникул).

Спросить

Можете вернуть товар.

Спросить
Алина Александровна
12.08.2014, 20:37

Срок возврата товара - включительно 14 дней со дня покупки – важная деталь закона о правах потребителей

Касательно закона прав потребителей возврат товара в течении 14 дней со дня покупки. Можно вернуть товар включительно 14 дней со дня покупки и сам день покупки входит ли в эти 14 дней? К примеру товар был куплен 30.07, могу ли я его вернуть завтра или обязательно должна вернуть сегодгя? Большое спасибо!
Читать ответы (1)
Михаил
22.10.2017, 12:57

Возможен ли возврат или обмен телефона после 14 дней покупки?

Добрый день! 08.10.17 г. был куплен телефон, сегодня 22.10 (14 день, со дня покупки). Если сегодня я обращусь в магазин по месту покупки, могут ли мне отказать в возврате денежных средств, или в замене с доплатой (на сайте указано, что при покупке товара через интернет магазин, для обмена товара, со дня продажи не должно пройти 7 дней, если же товар куплен в рознице - то 14 дней)?
Читать ответы (2)
Андрей Андреевич
13.08.2014, 14:43

Можно ли вернуть покупку, если планшет не был выставлен на витрине и не было возможности осмотреть его заранее?

При покупке в магазине планшет не был выставлен на витрине, только лишь на складе и увидеть его можно было только предварительно оплатив покупку и предъявив чек на выдаче товара, то есть я не мог осмотреть и подержать в руках товар заранее. Могу ли я вернуть покупку в течение 14 дней, если меня просто что-то не устраивает в товаре, или нет?
Читать ответы (1)
Екатерина
06.06.2014, 20:02

Вопросы о возврате товара и правах покупателя - день задатка, день покупки и сроки возврата

Покупатель внес задаток за платье 24 мая, через несколько дней 27 мая внес оставшуюся сумму и забрал товар. Затем 06 июня пришел с целью вернуть товар по причине того, что размер платья большой и нужен меньше, но мы поменять на другой размер его не можем т.к нет в наличии. Считается ли день задатка днем покупки? Могу ли не принимать обратно товар? С какого дня вести отсчет тех самых 14 дней прав потребителей по возврату товара: с дня внесения задатка или дня полной выплаты?
Читать ответы (1)
Сергей
08.05.2004, 21:28

Легальность сделки при покупке товара, оплаченного украденными деньгами с кредитных карт

Если я покупаю товар, который был куплен на украденые деньги (деньги украдены с кредитных карт)... Законна ли моя сделка при покупке этого товара? О происхождение товара до покупки известно не было.
Читать ответы (1)
Гость
01.11.2021, 18:24

Опровержение покупок на Озоне - Какие права у покупателей и как действовать в данной ситуации?

Помогите разобраться. Сегодня был куплен товар на озоне - интернет магазине, по низким ценам, покупка была успешна, товар был в наличии, электронные чеки есть. После покупки через несколько часов озон отменил все покупки, с оправданием нет товара в наличии, хотя на момент покупки он был, по другому бы даже не произошла покупка. Написали мы в Роспотребнадзор. Вопрос.. мы правы, что имеем право на товары купленные? И если да, то нам дожидаться ответа от Роспотребнадзора и подать в суд, или же можно уже подать в суд на данный интернет магазин? Спасибо.
Читать ответы (2)
Александр
02.01.2016, 20:10

Продавец отказался вернуть деньги за неисправный планшет, приобретенный в рассрочку через банк

В магазине был куплен планшет в рассрочку без первого взноса через банк. Со дня покупки прошло 12 дней. За это время я пытался включить его, но безуспешно. Я потребовал в магазине вернуть мне деньги за данный товар, на что продавец ответил отказом сославшись на то что товар был куплен в рассрочку через банк и чтобы вернуть мне деньги нужно полностью погасить долг перед банком в размере стоимости товара. Прав ли продавец?
Читать ответы (1)
Диана
01.05.2021, 16:49

Как вернуть продовольственные товары с истекшим сроком годности, купленные онлайн без предупреждения на сайте?

В интернет-магазине был приобретён продовольственный товар-батончики с 12-месячным сроком годности. Приобрела много, в запас, оплата при заказе товара сразу была произведена. Однако, когда доставили, обнаружила, что срок годности истекает через 2 месяца, объективно не съесть все. При приеме товара курьер не разрешил вскрыть складскую упаковку осмотреть товар, соотвественно нарушил мои права на отказ от товара. Хочу вернуть товар. При заказе на сайте срок годности не был указан. Магазин не разрешает вернуть, т.к срок годности еще в норме. Могу ли я вернуть товары согласно пункту 4 ст. 26.1? Могу ли я вернуть и по причине того, что на сайте не было указано исчерпывающей информации о товаре?
Читать ответы (4)
Кирилл
18.03.2019, 10:27

Возможность возврата товара и денег в компании Qnet при покупке 14 марта, если прошло менее 7 дней

Хочу обратиться к вам по следующему вопросу. Недавно я приобрел товар в компании Qnet и сейчас я желаю его вернуть, так как ни разу им не пользовался. Скажите, насколько велика возможность возврата денег и товара, если с момента покупки не прошло еще 7 дней. Товар был куплен 14 марта.
Читать ответы (3)