Правовая защита потребителей - Что делать, если провайдер односторонне повышает тарифы за интернет?

• г. Москва

Если в договоре с провайдером интернета даже нет пункта об изменении тарифа, законно ли провайдер в одностороннем порядке повысит тариф за домашний интернет? У нас уже много лет этот провайдер и ни разу не повышали тариф, а сейчас пришло сообщение, что с 1 июня на 10% повысится. Мои действия?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Увы, но это обычная практика провайдеров, основанная, полагаю, на их жадности и алчности.

Вы вправе расторгнуть договор с данным провайдером и обратиться за услугами к другому. Либо, принять новые условия в части повышения стоимости услуг и продолжить пользоваться услугами данного провайдера.

Попробуйте ещё пригрозить переходом к другому провайдеру. В некоторых случаях в индивидуальном порядке случается, что провайдер может воздержаться от повышения тарифа.

Спросить