Что делать, если магазин не выдал чек после списания средств - опыт и советы.
Ситуация такая: покупали продукты питания в магазине, чек не вышел, средства списались, пришло смс подтвержение, магазин аннулировал чек и забрал продукты, сославшись на то что это у меня проблема с банком и в течений 10-15 минут мне придет отмена покупки, мы подождали это время, но ситуация не изменилась, до тех пор пока я не зашла в приложение банка и не написала в чате о том что необходимо отменить покупку, предварительно зашла в данные операций и скинула себе на эл.почту справку подтверждающую успешное списание средств. У меня 2 два вопроса: 1.Могу ли я в таком случае требовать товарный чек с магазина или другой подтверждающий документ? 2. Как действовать в таких ситуациях?
Анастасия, магазин просто Вас обманул. Если деньги Вам не вернулись, то нужно написать в магазин очень подробную и грамотную претензию о возврате Вам оплаченных средств - очень подробно и грамотно.
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
Вам причинены убытки, и вот только одна из множества норм права:
ГК РФ Статья 15. Возмещение убытков
1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
СпроситьАнастасия, добрый день.
Пишите претензию магазину на юридический адрес, магазин занимается обманом.
С уважением.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 85 из 47 431 Поиск Регистрация
Как поступить, если была невыполненная оплата в магазине, и ее предъявили спустя несколько дней?
Проблемы с возвратом денег в asos - как получить подтверждение перевода?
