Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Альфа банк изменяет условия снятия наличных - как подать жалобу в роспотребнадзор и вернуть комиссию в 18500 рублей

31.05.2022, 17:18
• г. Москва

Могу ли я подать жалобу в роспотребнадзор на альфа банк, он изменил условия снятия наличных, якобы предупредив всех в приложении, но у меня нет их сообщения об изменениях, с меня сняли 18500 руб комиссию за снятие наличных, хотя раньше я все время снимала без комиссии, и сейчас они отказываются мне возвращать эти деньги, потому что они всех предупредили в приложении, а то что я не видела этого сообщения это мои проблемы теперь.

Читать ответы (3)
Снятие наличных
Жалоба в роспотребнадзор на банк
Подать жалобу в роспотребнадзор
Ответы на вопрос (3):

Вам необходимо составить грамотно претензию. Изменения условий договора в одностороннем порядке не допускается.

Спросить

Добрый день, Марина!

Вам необходимо подготовить претензию и направить в банк, плюс нужно смотреть условия заключенного между вами и банком договора.

Спросить

Марина, надо видеть договор и знать детали дела.

Писать Вы можете куда угодно жалобы, вопрос в осмысленности...

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России