Что делать, когда не хочется пользоваться купленным абонементом в спортклубе - история возврата денег и особенности договора

199₽ VIP

Добрый день!

Да, можете. Вам нужно составить и направить досудебную претензию в фитнес клуб. Требования Вам нужно мотивировать ст.32 ЗоЗПП.

Можете вернуть всю сумму. Пишите досудебную претензию по закону о защите прав потребителей.

Можно вернуть деньги. Чем качественнее будет составлена претензия, тем больше шансов вернуть деньги во внесудебном порядке.

Здравствуйте, Татьяна! Можете вернуть деньги. Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Т.е. если исполнитель сможет обосновать фактические расходы, связанные с Вашим договором, то только в этом случае может их удержать. Если в установленный срок деньги не вернут в результате Вашего отказа от оказания услуг, то Вы вправе подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.

Пишите претензию на основе норм ст. 32 ЗЗПП и ст. 450 ГК РФ.

Советую подать почтой, можно и лично, на Вашем экземпляре пусть распишутся и поставят дату и печать о принятии претензии.

Если будет отказ в возврате средств, тогда в иском в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ, иски, связанные с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты госпошлины (ч. 3 ст. 17 ЗЗПП).

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;

жительства или пребывания истца;

заключения или исполнения договора.

Не понятно, что за договор Вы подписали и подписали ли вообще.

Жестко требовать всё вернуть!

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Никаких расходов получатель денег не понёс. А включение подобных пунктов про 4 000 - это повод для возбуждения дела об административном правонарушении Роспотребнадзором !

КоАП РФ Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей

...

2. Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей, -

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.

...