Как отрицательный отзыв привёл к утечке данных и возможному судебному разбирательству с компанией ЦЕХ 85?

15.06.2022, 11:47

• г. Санкт-Петербург

Я хожу в одно заведение, где есть приложение с электронной картой, на неё вам начисляют % бонусов за покупку. В этом приложение есть мой номер телефона. После каждой покупки предлагается оценить обслуживание и написать отзыв. Если отзыв плохой, то служба поддержки связывается с вами по телефону. И компания может связаться с клиентом только по телефону службы поддержки, либо через чат в приложение. На днях произошла ситуация: я оставила отрицательный отзыв из-за плохого обслуживания. И через пару дней, в ватсап на мой личный номер приходит ряд сообщений от сотрудницы, которая работает там, что якобы по моей вине из-за плохого отзыва их увольняют. Я сразу же звоню в поддержку и спрашиваю почему мне на личные номер пишут сотрудники и сообщают такую информацию. В связи с этим и грубо говоря утечкой данных мне бы хотелось подать в суд. Так как я не знаю, что сотрудница может сделать с моим номером + в приложение есть адрес. На что я могу опираться и как грамотно это сделать? Так как я в этом полный ноль. Компания - ЦЕХ 85

Читать ответы (3)

Связаться по телефону
Бонусы за покупку
После покупки

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

15.06.2022, 11:49,

г. Москва

Для начала пожалйтесь в Роскомнадзор. Материалы проверки и решение можете приложить к иску в суд.

Спросить

Юрист

Степанов А.Е. 4.6

15.06.2022, 11:50,

г. Красногорск

Вам лучше обратиться к любому юристу на сайте и получить консультацию. Потому что одним предложением вам не ответить.

С уважением.

Спросить

Юрист

Колотилин А.В. PRO 4.8

15.06.2022, 11:53,

г. Санкт-Петербург

Добрый день, Мария! Вы можете, конечно, подать в суд за нарушение законодательства о защите персональных данных. Однако перед этим советую написать претензию на имя руководства компании. Возможно, все уладится без суда и компания сможет каким - то образом возместить Вам ущерб, например, предоставив дополнительные бонусы и скидки. В ситуации с судом все будет намного дольше, при этом Вам нужно будет доказать, что Вам нанесен моральный вред действиями сотрудницы заведения.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 106 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как отрицательный отзыв привёл к утечке данных и возможному судебному разбирательству с компанией ЦЕХ 85?

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов