Как вернуть деньги за кроссовки с интернет-магазина, если товар не соответствует заказу?

• г. Омск

Заказала кроссовки в интернет магазине, пришли по посте наложенным платежом, тоесть нужно сначала оплатить, потом можно смотреть и пришло полное не соответствие товара. Пишу заказчику, а ответа нету. Что делать в данной ситуации? Как вернуть деньги.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Альбина, напишите претензию на возврат денег либо замену товара.

Зафиксируйте факт получения не тех крассовок, если ещё этого не сделали, показания свидетелей в деле тоже помогут.

Спросить