Продавец отказался признать вину производителя за пятна на стельке новых сандалий

06.07.2022, 14:14

• г. Санкт-Петербург

Купила сандалии, на следующий день, после первой носки проявились пятна по всей стельке (только на одной сандалии, замшевая стелька). Отнесла в магазин, продавец провел независимую экспертизу, где указали, что вины производителя нет, и мне теперь нужно оплатить экспертизу. Я не согласна с этим и хочу добиться справедливости.

Мне нужно оплатить экспертизу, забрать акт и сандалии, и потом в суд? Или можно какую-то претензию магазину написать для начала? Как грамотно действовать?

Магазин ECCO, если честно я не ожидала, что они не признают своей вины.

Читать ответы (3)

Добиться справедливости
Независимая экспертиза

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

06.07.2022, 14:17,

г. Темрюк

Платить ни чего не надо, если не предъявляли письменную претензию, нужно забрать заключение и потом решать вопрос дальше.

Спросить

Юрист

Абросова И. В. 4.7

06.07.2022, 14:26,

г. Санкт-Петербург

Экспертизу оплачивать не нужно, можете готовить претензию на возврат денежных средств. Можете свою экспертизу провести.

Спросить

Юрист

Дубачева И. Э. 4.9

06.07.2022, 14:27,

г. Волгоград

Магазин ECCO давно погряз в судебных спорах. Пишите претензию о возврате денежных средств за некачественную обувь. Далее в суд, где вы и заявите о проведении судебной экспертизы на предмет качества товара. Удачи.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 93 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Продавец отказался признать вину производителя за пятна на стельке новых сандалий

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов