Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Можно ли аннулировать кредит при возврате телефона с заводским браком?

12.07.2022, 11:06
• г. Краснодар

Такая ситуация. Месяц назад взяли в кредит телефон. На следующий день после покупки вернули его в магазин, чтобы его отправили в СЦ, так как на телефоне появился заводской брак в виде полосы на экране. Около 3 недель его проверяли. В итоге брак подтвердили и вынесли решение дать новый телефон. Так вот, подскажите, могу ли я аннулировать кредит, отказавшись от телефона? Да, прошло больше 2 недель, но ведь я вернула его на следующий день и в документах это указано все-дата и причина.

Читать ответы (3)
Следующие документы Аннулировать кредит Покупка в магазине Вернуть в магазин Прошло 2 недели
Ответы на вопрос (3):

Татьяна, да, это можно сделать. Нужно грамотно составить уведомление о расторжении кредитного договора, которое направить в адрес Банка.

Но чтобы вам помочь, нужно видеть акт с СЦ, решение о замене аппарата, документы на руках?

Спросить

Естественно на руках, хватит манипулировать людьми (это для предыдущего ответа).

По сути:

Да такое право предусмотрено законом о защите прав потребителей.

Спросить

Естественно на руках, хватит манипулировать людьми (это для предыдущего ответа).

По сути:

Да такое право предусмотрено законом о защите прав потребителей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Краснодар - онлайн услуги юристов

Лизинг авто (499)
Договор на автомобиль в лизинг (504)
Расторжение кредитного договора (560)
Признание кредитного договора недействительным (562)
Заявление о расторжении кредитного договора (566)
Расторжение кредитного договора по инициативе банка (534)
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика (545)
Помощь в рефинансировании кредита (530)
Банкротство физических лиц (573)
Уменьшение денежных выплат по кредиту (553)
Помощь при незаконных действиях коллекторов (576)
Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности (593)
Лизинг (491)
Лизинг автомобиля (490)
Все онлайн услуги
Ашурова Людмила Евгеньевна.
01.11.2015, 19:54

Проблемы с iPhone 5 - повторный брак и отказ продавцов

Помогите мне разобраться. В сентябре месяце купила айфон 5 (золотой), оформила кредит. Когда включила на табло были полосы. Телефон вернула, оказалось заводской брак. Через 21 день мне обменяли телефон на другой уже (чёрного цвета). Через неделю на моём телефоне на кнопке появился треск не приятный. Опять вернула в магазин. Они его отправили на проверку. Через две недели мне вернули этот же телефон и выдали нуливой чек о том что, телефон исправлен. Треск в кнопке так и остался. Хотела вообще вернуть телефон, продавцы салона мне отказали. Сказали что: С телефоном всё в порядке. Что так и должноПодскажите что нужно делать чтоб вернуть айфон. Он ведь не малых денег стоит. За раннее спасибо.
Читать ответы (1)
Гость
15.11.2017, 21:57

Последствия продажи восстановленного сломанного телефона с распиской без документов - какие риски для магазина?

Добрый вечер! У меня есть магазин сотовых телефонов! Мы продаем и покупаем б/у телефоны! Мы купили сломанный телефон без документа. Но с распиской владельца. На телефоне был экран сломан. Мы починили телефон и продали. После оказалась что этот телефон был краденным.. телефон вернули настоящему хозяину.. пред покупатель остался без денег и телефона.. а мы продали телефон, при этом починив его. что могут нам предъявить? ..
Читать ответы (2)
Надежда Сергеевна
30.03.2015, 19:27

Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?

Сломался телефон на гарантии (6 месяцев телефону) на телефоне имеется скол, в магазине отказались принимать претензию, отправили в сервисный центр для выявления причины поломки телефона. Могу я после сервисного центра написать претензию в магазин?
Читать ответы (1)
Екатерина Олеговна
27.08.2014, 12:15

Проблемы с новым телефоном - возможность обмена без экспертизы?

21.08.2014 г. мы приобрели сотовый телефон в интернет магазине. На следующий день стала западать кнопка громкости на этом телефоне. Так же экран начал мерцать. Это однозначно заводской брак, т.к. никаикм механическим повреждениям телефон не подвергался. Возможно ли поменять данный телефон в этом же магазине на точно такой же,без экспертизы? Еще не прошло 14 дней с даты покупки.
Читать ответы (1)
Анастасия
30.07.2018, 18:26

Неосторожность на работе - сотрудница требует новый телефон после случайного повреждения

Вот такая ситуация. На работе, на подоконнике за открытым окном лежал телефон Vertex Impress Luck коллеги, я вытирала подоконник и случайно смахнула телефон на пол. Телефон упал на плитку, экран не разбился, только появились полосы на экране, и невозможно ничего разобрать, сенсор работает. По должностной инструкции нашей организации телефоны запрещено класть на подоконник в течение рабочего процесса. Коллега не хочет, чтобы я оплатила ремонт телефона, а хочет новый телефон взамен сломанному. Экспертизу телефона никто делать не будет. Если я не куплю ей новый телефон, она подала заявление в полицию, чтобы на меня завели уголовное дело по сломанному телефону, и дали реальный срок. Подскажите что делать в данной ситуации, и грозит за это уголовный срок?
Читать ответы (4)
Игорь
20.06.2017, 07:58

Претензия на возврат моего телефона и предоплаты, оставленных в ИП, который съехал без выполнения ремонта

Отдал свой телефон в ремонт (НЕ по гарантии) в ИП. в итоге ИП съехало, телефоны не доступны, никто мне ни телефона, ни внесенной мной предоплаты не вернул. Хочу отправить претензию на адрес ИП. Подскажите с формулировкой претензии. Писать чтобы вернули телефон с предоплатой или стоимость телефона?
Читать ответы (2)
Александр
25.06.2019, 15:52

Возврат денег со страховки на сломанный телефон - можно ли решить проблему с заводским браком?

Я вернул деньги со страховки на телефон, а телефон сломался, явно заводской брак телефон перестал видеть сим и динамики перестали работать, я могу что то с этим заделать чек на покупку телефона и коробка есть, телефону 3 месяца, может какая то гарантия есть?
Читать ответы (1)
Анна
06.02.2022, 14:13

Как вернуть деньги за неработающий телефон в магазине по закону?

2 месяца назад купила телефон в магазине новый. Через две недели вернула в магазин, попрасив поменять или вернуть деньги, так как он не работал нормально, а именно невозможно было разговаривать по телефону, все время глючил. А они сказали что отправят в сервисный центр. Телефон типо починили и вернули. Сейчас такая же проблема, опять связь нормально не работает. Могу ли я по закону вернуть свои деньги за телефон?
Читать ответы (2)
Марина
30.06.2015, 09:59

Несоответствие сроков ремонта телефона - что делать и как защитить свои права

У меня сломался телефон через 4 месяца после покупки сдала в магазин по гарантии, его отремонтировали. Приняли телефон 19 декабря вернули 21 января. Мне выдали акт выполненных работ сервисного цента. Сразу не обратила внимание, но в нем указаны даты 24 декабря-дата сдачи телефона, 25 декабря-дата возврата. Сейчас, через 6 месяцев опять телефон сломался. Слышала, что по закону прав потребителей телефон который находился на ремонте более 30 дней, можно обменять, а не отдавать на ремонт. Однако по документам которые мне отдали в магазине от сервисного центра даты стоят одни, а по факту мне телефон вернули через 32 дня. и в магазине осталась запись приема моего телефона на ремонт и возврата с ремонта, что составляет срок 32 дня. Является ли срок удержания телефона магазином сроком ремонта. Т.е. смогу ли я ссылать на закон ЗПП обращаясь в магазин, с расторжением договора купли-продажи или обмена телефона на новый. Спасибо за ответ!
Читать ответы (1)