Как отказаться от товара, который перестал работать после гарантийного срока и имеет плавающий дефект?

13.07.2022, 14:02

• г. Челябинск

Купил сплит систему. Отработала год, и на истечении срока гарантии перестал работать один из режимов. Приезжал частный мастер и два мастера из магазина в котором купил. Все подтвердили дефект. При сдаче в сц дефект не обнаружен, все работает. Принимать технику обратно - не хочу, так как с ней есть явные проблемы. Как минимум плавающий дефект который доказать будет очень тяжело. Три мастера могут подтвердить что система была не рабочая. Сейчас же мне нужно опять платить за установку кондиционера так как это был "не гарантийный случай". И при установке сразу же спадает гарантия на товар. Есть ли у меня какие то права, что бы отказаться от товара? Подать в суд, позвать всех мастеров которые подтвердили дефектный товар, или что то в этом роде? Даже если сейчас он снова заработал, но проблему не выявили, значит она может снова вернуться и уже тогда я ничего не смогу сделать без гарантии. Спасибо.

Читать ответы (3)

Истечения срока гарантии
Установка кондиционеров
Не гарантийный случай

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

13.07.2022, 14:08,

г. Москва

Подавайте претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить

Пользователь

Дмитрий-Константин ♫, Специалист IT 4.2

13.07.2022, 14:23,

г. Воронеж

Только лично проводить экспертизу за свой счёт при личном присутствии.

Сплит (кондиционер) относится к технически сложным.

Спросить

Юрист

Морозов В.Ю. 4.8

13.07.2022, 22:28,

г. Челябинск

Здравствуйте, Максим.

Обратитесь к продавцу с мотивированной письменной Претензией (2 экз.) с требованием о расторжении Договора купли-продажи и возврату денежных средств. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней (с учетом "почтового пробега") - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как отказаться от товара, который перестал работать после гарантийного срока и имеет плавающий дефект?

Челябинск - онлайн услуги юристов