Нарушение сроков доставки кухонной мебели по индивидуальному проекту - как защитить свои права?
Я заказал кухонную мебель по индивидуальному проекту и со стороны фирмы изготовителя идет нарушение сроков оговоренных в договоре.
Половину кухни мне доставили по поводу второй половины я немогу получить четкого ответа. Мне назначаются даты поставки я сижу в ожидании дома но доставка не происходет более того меня и не предупреждают о сорванной поставки, я теряю время, не выхожу в этот день на работу. Очень волнуюсь. Помогите мне, мне хотелось бы знать как боротся с этой фирмой.
Вы вправе расторгнуть договор, поскольку очевидно, что заказ не будет выполнен в срок. Потребовать возврата уплаченных денежных средств, убытков, а также компенсации морального вреда.
Если расторжение договора не входит в ваши планы, то потребуйте уплаты неустойки в размере 3% от суммы договора, за каждый день просрочки, на основании п.5 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей".
Вы также вправе потребовать уменьшение цены работы.
С уважением,
Спросить