Как вернуть предоплату за интернет без чека?.

• г. Санкт-Петербург

Была внесена предоплата за пользованием интернетом, но решили договор расторгнуть раньше, т.е. осталась переплата.

Договор расторгли, провайдер подтвердил наличие денег в ЛК.

Для того, чтобы вернуть деньги провайдер хочет увидеть копию чека, а его нет (оплату производил другой человек, с которым связи нет вообще).

Ссылается на п.8 Приказа Минфина 137 н от 27.09.2021.

Как я могу вернуть деньги без чека.?

Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Вам нужно направить досудебную претензию с требованием возврата предоплаты на основании ст.32 ЗоЗПП.

Спросить