Проблемы с кондиционером в маленьком посёлке под Краснодаром - отсутствие чека и неисправность после установки
Приобрела кондиционер в маленьком посёлке под Краснодаром. Устанавливал продавец. При установке присутствовал муж подруги. Я живу в Москве.
Вернулась через 3 месяца и включила кондиционер. Но он не охлаждал. Я связалась с продавцом и он дал задание прогнать на низкой температуре несколько часов. Так я сделала, но неисправность не устранилась.
Обещал, придти и разобраться. Если сегодня не придёт, то завтра я уеду и вернусь через 3 месяца.
Время идёт, но гарантия вроде два года. И она приближается.
Теперь я обнаружила, что нет ни чека, ни договора.
В мое отсутствие исчезли.
Могу ли я вернуть кондиционер?
В инете прочитала про мой случай, что возможно при установке непрофессиональной вытек фрион. Даже если продавец устранит неисправность, то этот фрион все время будет вытекать что ли😱
Вы вправе взыскать с подрядчика, установившего кондиционер, убытки в виде расходов на ремонт кондиционера.
Спросить
Пишите для начала претензию продавцу.
Далее по обстановке.
Может быть он в ответе не будет отрицать, что Вы покупатель.
Спросить
Проблемы с новым кондиционером - лед и ошибка в режиме обогрева. Что делать - ремонт, замена или возврат денег?
Правомерно ли это ведь фреон вытек не по вине предприятия, а из-за брака.
Правомерно ли это ведь фреон вытек не по вине предприятия, а из-за брака.
Возврат денег за дефектный кондиционер и установку - права потребителя
Вправе ли мы потребывать возврата денег или установки нового кондиционера?
Несогласия с условиями акции - магазин не назвал дополнительные расходы за установку кондиционера
Как расторгнуть договор с фирмой по установке кондиционеров, заключённый матерью без моего ведома, и вернуть деньги?
Как вернуть товар без чека - мой опыт с покупкой не подходящих сандалий
