Недовольство покупкой - робот-пылесос без пульта и ограничения по использованию на ковровом покрытии. Можно ли аннулировать договор рассрочки?
Я вчера взяла купила в рассрочку робот пылесос, но когда уже был оформлен договор выяснилось, что он без пульта, т.е нужно закачивать и настраивать на телефоне чтобы им управлять. И когда мне о пылесосе рассказывали я спросила им можно и пылесосить и мыть, сказали что можно, но в инструкции написано, что по ковровое покрытия не пускать, т. Е опять обман. Дома я не смогла настроить на телефоне. И вообще я такой не хотела. Могут ли мне аналировать договор рассрочки? Я ещё ничего не платила, первый взнос у меня 23 августв.
Если пылесос соответствует характеристикам по документам, то оснований для возврата товара аннулировании рассрочки нет.
СпроситьЗдравствуйте. Пылесос технически сложный товар. Если он исправен, то возврату и обмену не подлежит. Как Вы докажете обман? Вся информация о товаре имеется в технической документации. Вы ее могли изучить до покупки. Никто не запрещал.
СпроситьОтказ от договора возможен по причине не информирования.
Пишите претензию и отказ от договора.
Но они то скажут, вот Ваши подписи, Вам рассказали всё...
СпроситьЗдравствуйте.
Вы вправе предъявить претензии в магазин на основании ст.ст.10,12 Закона о защите прав потребителей в связи с предоставлением недостоверной информации о товаре, требовать расторжения договора.
С уважением.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 90 из 47 432 Поиск Регистрация