Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Продавец отказывается вернуть деньги за нерабочий стартер, даже при наличии гарантии

02.08.2022, 12:46
• г. Астрахань

Муж купил стартер для машины, при покупке продавец сообщил что гарантия 2 недели, при установке в сервисе оказалось что стартер не рабочий! Продавец отказывается возвращать деньги или совершать замену, ссылаясь на то что стартер уже был поставлен и обмену, возврату не подлежит!

Читать ответы (6)
Продавец отказывается возвращать деньги
Продавец отказывается
Гарантия 2 недели
Ответы на вопрос (6):

Здравствуйте. Действия продавца не правомерны. В данном случае Вы можете обратиться в суд.

Спросить

Добрый день, Олеся!

В вашем случае действия продавца незаконны! Обратитесь в адрес продавца с письменной претензией, в случае отказа, обращайтесь в суд!

При обнаружении покупателем дефектов приобретенного товара, которые не были оговорены продавцом, покупатель вправе вернуть товар ненадлежащего качества и потребовать его замены на качественный товар или возврата уплаченной за него суммы (ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1).

Спросить

Олеся, ваши права как потребителя нарушены, предъявлять нужно Продавцу претензию, ссылаться на Закон о защите прав потребителей и гк рф.

чек о покупке на руках?

Спросить

Обманывает - ст. 18 ЗоЗПП иное гласит! Претензия, заявление в Роспотребнадзор и сик в суд таких продаванов лечит порой!

Спросить

Продавец не прав, для возврата его стоимости необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Спросить

Здравствуйте, пишите претензию, в случае отказа исполнить ваши законные требования подавайте иск. Если в процессе будет установлено, что брак стартера производственный с продавца взыщут стоимость стартера, 50% штраф, судебные издержки, в том числе расходы на экспертизу.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 799 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 134 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
102
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 709 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
163
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 560 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 549 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
122
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.8 141 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
79
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 183 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 360 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
57
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.6 21 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Балашиха
Романов А. Р.
5 7 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё