Как разрешить спор между продавцом и покупателем при покупке информации на сайте?

• г. Барнаул

Как решить спор?

Я в роли продавца, продавал на сайте информацию, покупатель оплатил покупку на сайте, скидываю товар (информацию) покупатель ознакомился с товаром и ссылаясь на то что информация недостоверна, попросил вернуть ему деньги. Что делать в такой ситуации.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Максим, пусть идёт в суд и в судебном порядке доказывает, что информация недостоверна.

Спросить

Попрасите его, если он не согласен написать претензию, поясните, что после ее рассмотрения сможете дать ответ. Нужно оценить его доводы и основания, а потом принимать решения.

Спросить