Как вернуть деньги за сломанные смарт-часы Wearfit Pro X7 Pro, купленные через Инстаграмм?

23.08.2022, 11:22

• г. Ижевск

10.04.2022 купила смарт часы wearfit pro x7 pro через Инстаграмм. 23.08.2022 Часы сломались, не горит экран, звук есть. Менеджер данного магазина в Инстаграм ответил, что гарантия на часы 30 дней с момента получения часов на обмен. Как узнать какая гарантия действует на эти часы? И как вернуть деньги?

Читать ответы (3)

Гарантия на часы
Дней с момента получения
Как узнать гарантию

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Шишкин В.М. 4.7

23.08.2022, 11:28,

г. Краснодар

Гарантию можно узнать у продавца или производителя. Пишите претензию, ст.18 ЗАкона О защите прав потребителей.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.6

23.08.2022, 11:43,

г. Дзержинск

Однако, вы все равно вправе подать претензию. Потребуется письменный отказ.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Вареничева Т.В. 4.8

23.08.2022, 11:45,

г. Реутов

Здравствуйте! При покупке товара продавец был обязан приложить гарантийный талон. Если талона нет, то гарантия может составлять до двух лет. Ваш товар относится к технически сложным. Так как часы сломались через 4 месяца, то есть в течение довольного длительного периода эксплуатации, Вам нужно направить продавцу требование о проведении экспертизы. Экспертиза проводится за счет продавца. Если выяснится, что неработоспособность товара произошла по вине потребителя, Вам придется либо оплатить стоимость экспертизы, либо оспорить ее в суде. Если же на неработоспособность товара повлияли технические недостатки, Вы сможете вернуть деньги за него, либо получить взамен аналогичный товар.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59