В прошлом году если не ошибаюсьбыл расторгнут договор с провайдером дом ру было тв,интернет и их роутер в аренду с последущим выкупом. Я решила расторгнуть из за цен на их услуги договор подключить другого провайдера, и они выставили долг за пользование интернетом так как он был не оплачен, за роутер чтобы выкупить его, яне оплатила. Далее поступил звонок о просьбе оплатить или же они подадут на взыскание. Сумма 3900 р. подскажите они вообще действительно могут взыскать через суд сумму?

Здравствуйте. Да, расторжение не отменяет взыскание задолженности по договору за предыдущий период. Но по правильному сначала полное погашение задолженности, а потом расторжение. Ну, обратятся в суд, если не желаете добровольно погасить долг. Ничего. Удачи.

Здравствуйте. Могут.

Здравствуйте! Да,могут.

Вопрос о возможности взыскания долга за использование интернета и роутера от провайдера Дом.ru

Провайдер требует оплатить долг за интернет, несмотря на расторжение договора - что делать?

2 года назад расторг договор с провайдером интернета. Сейчас звонят коллекторы и говорят что у меня долг. Все эти 2 года провайдер начислял деньги за пользование портом. Договора у меня уже нет (он был расторгнут, документов о расторжении если они и были - тоже нет). Провайдер говорит надо приехать оплатить долг и расторгнуть договор. Вопрос, что с этим делать?

Читать ответы (1)

Проблема с провайдером интернета - требуют дополнительную оплату после расторжения договора

У меня возникла ситуация. В прошлом году в сентябре был расторгнут договор с провайдером услуг интернет. Сама лично пришла в офис и попросила расторгнуть договор и полный расчет за интернет. Мне выписали сумму, которую я оплатила сразу же в офисе и договор был расторгнут. По прошествии месяца выясняется, что сумма была оплачена не вся и требуют оплату. Постоянно звонят, угрожают неустойками. Подскажите пожалуйста как мне реагировать на данные угрозы. Вправе ли они теперь требовать от меня какие-то оплаты? Спасибо.

Читать ответы (2)

Проблемы с провайдером - обман со стороны компании и непонятный долг

Год назад у меня был договор с одним провайдером, когда подписывали договор, мне сказали что даже если я расторгнут договор, то я легко могу настроить роутор на другого провайдера, и вот услуги этого провайдера меня перестали устраивать, постоянно отключали интерет, я решила расторгнуть, когда пришёл специалист другого провайдера, выяснилось что роутор невозможно переключить. При разбирательстве они заявили что они не могли такое сказать, что роутор можно легко настроить. В итоге я переключилась на др провайдера с его же ротором. А роутор бывшего провайдера так и остался у меня. Теперь они мне назавнивают что у меня долг, но голос совсем не похож на адекватного оператора, какой-то поющий, и тянущий. Может это мошенники. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Как можно расторгнуть договор с провайдером и вернуть оборудование вместо оплаты его полной стоимости?

Заключила 3 мес назад договор на интернет и ТВ + договором предусмотрена рассрочка за оборудование - роутер на 15 мес. по 299 руб. в месяц, данная сумма входит в плату за пользование услугами Провайдера. Сейчас я хочу расторгнуть договор, но мне говорят, что в таком случае я должна буду оплатить полную стоимость роутера (за вычетом суммы, кот. я уже оплатила во время пользования оборудованием). Могу ли я вернуть Провайдеру роутер вместо выплаты его стоимости? Как это можно сделать? Заранее спасибо. С уважением, Наталья.

Читать ответы (1)

Кто должен оплатить счеты за интернет-услуги - клиент или провайдер?

Интернет-провайдер выставил счет за пользование интернетом в сумме 14 тыс. руб. Последние начисления (согласно информации личного кабинета клиента) за интернет-услуги были в апреле 2009 г. Последний раз я платила в мае 2009 г. После этого баланс моего счета не уменьшался. Провайдер как будто меня «потерял». Но интернетом я пользовалась. Провайдер «опомнился» в мае 2013 г. Для начала было начислено 2 тыс. руб., в июне 2013 г. - 12 тыс. руб. (видимо весь мой долг за четыре года). Вопрос: кто должен оплатить по счетам? Я, умолчавшая об ошибке провайдера, или провайдер, совершивший это упущение? Деталь: провайдером изначально были утеряны два экземпляра договора со мной о предоставлении их услуг. Спасибо. Татьяна.

Читать ответы (1)

Неспорная задолженность за интернет и ТВ услуги - возможен ли судебный иск от ТТК?

В 2016 году заключила договор с провайдером ТТК на рассрочку роутера и оказание услуг интернета и тв. Их услуги мне не подошли и через несколько месяцев перешла на провайдера ростелеком. По телефону уведомила ттк, что в их услугах более не нуждаюсь и просила приехать забрать оборудование и расторгнуть договор, на что они мне ответили: договор рассрочки расторгнуть невозможно. Спустя пол года поступает от них звонок, что мой долг уже составляет 7000 руб, на что я снова прошу забрать свое оборудование и расторгнуть договор. Недавно нахожу в вещах их роутер - прошло уже более 4 лет. Интересует вопрос-актуален ли долг и возможен ли судебный иск от ттк о взыскании данного долга?

Читать ответы (3)

Неплатежи интернет провайдера - правомерность расторжения договора и выставления счета

Услуги интернет провайдера не оплачены три месяца. После первого же месяца не оплаты провайдер ввел ограничение на пользование интернетом. Получено от него уведомление, что через полгода будет расторгнут договор в одностороннем порядке. Проходят полгода, договор расторгается и провайдер выставляет сумму к оплате за эти полгода, но услуга же не оказывалась. Правомерно ли это. В договоре это прописано. Но не является ли эта услуга навязанной, а договор кабальным. Спасибо.

Читать ответы (1)

Возникает спор о плате за аренду wi-fi роутера от провайдера Ростелеком

Подключили дома интернет от провайдера Ростелеком. Провайдер выдал wi fi роутер. (подключайтесь у нас выдаём оборудование!) Оформили акт передачи оборудования, договор. В договоре сказано, что роутер мне передаётся в аренду, при расторжении договора я обязан вернуть роутер либо заплатить за него полную стоимость. Ни слова что я должен платить за аренду, и суммы аренды. Прошло 2.5 года они оповещают меня по смс, что я должен заплатить за аренду роутера 900 рублей. И я должен за него был платить по 30 рублей месяц. (или около того). Я пришёл к ним в офис, показал договор, они говорят что там написано аренда, а аренда бесплатной не бывает, и я должен заплатить. Должен я платить?

Читать ответы (1)

Как оплатить долг за интернет провайдера без пени, если дело пойдет в суд?

Такой вопрос. Закрыл договор по использованию услуг интернет провайдера и уехал на вахту. Был долг на остатке - оплатить неуспел. Пару месяцев прошло, приехал, долг в два раза больше (пени). Интернет провайдер всегда были еще те крахоборы, из принципа нехочу платить пени. Есиь ли способ оплатить лишь долг за интернет без пени, если они в суд подадут? Сумма небольшая, просто дело принципа.

Читать ответы (2)

Проблемы с арендой роутера и неустойкой - что делать, если фирма требует неправомерные платежи

Проблема следующая. Заключали договор на предостовление услуг интернета, при заключении договора взяли роутер в аренду, договор на аренду роутера был заключён на год, при расторжении договора вне срока попросили оплатить неустойку в размере 1200 рублей, либо приостановить услугу пользования интеренетом и потом через пол года сдать роутер, оплатив только услугу аренды (28 рублей в месяц) через 6 месяцев приехать не вышло, а приехав через год узнаём что на нас подали в суд и просят заплатить 1430 рублей якобы долга за услуги, 200 рублей гос пошлины, 1287 рублей некой неустойки и 1500 рублей за оборудование (этот роутер полная ерунда он 200 рублей от силы стоит) Подскажите пожайлуста что нам делать, фирма находится в Татарстане, а мы с Башкирии.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59