Проблемы после ремонта телевизора - в чем заключается гарантия и как добиться качественного результата?

21.09.2022, 08:25

• г. Нижний Новгород

Сдали телевизор в ремонт, ремонт обошелся в 13 т. руб, дали гарантию 3 месяца, и в этот период опять стал плохо показывать. Обратились по гарантии, якобы отремонтировали, но качество картинки нас не устраивает. Телевизор показывает зеленым, а не белым оттенком. Должны ли после повторного ремонта дать гарантию на ремонт и на какой срок? И можно как то добиться правды?

Читать ответы (1)

Гарантия 3 месяца
Гарантия месяцев
Повторный ремонт

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Хмельницкий В.Н. 4.9

21.09.2022, 08:31,

г. Минск

Юлия, п.3.ст.20 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей", предусмотрено, что в случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы после ремонта телевизора - в чем заключается гарантия и как добиться качественного результата?

Нижний Новгород - онлайн услуги юристов