У меня такой вопрос можно ли подвести эту ситуацию под закон о правах потребителя, если да, то как???

• г. Москва

Здравствуйте!!! у меня такая ситуация... сегодня пришёл в банк, нужно было положить деньги на пластиковую карту, чтобы потом с неё погасить кредит. Во время пополнения терминал принял несколько купюр, потом написал что произошёл технический сбой выдал мне писюльку, деньги на карту не поступили... обратился в банк , мне сказали пишите заявление, мы его рассмотрим, по рассмотрению вернём деньги - срок на это от 30 до 45 дней... у меня такой вопрос можно ли подвести эту ситуацию под закон о правах потребителя, если да, то как???

при этом на вопрос что теперь делать с оплатой кредита... мне ответили если будет набегать пени или попадёте в должники, то придётся писать опять заявление и ждать его рассмотрения

Читать ответы (0)