Могу ли я подать на ювелира за некачественную работу и нарушение сроков изготовление колец.

Здравствуйте! В соответствии со ст. 28 Закона "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работ, то потребитель по своему усмотрению вправе:

- назначить исполнителю новый срок;

-поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

-потребовать уменьшения цены за выполнение работы;

-отказаться от исполнения договора о выполнении работы;

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии со ст. 29 того же закона, если потребитель обнаружил недостатки выполненной работы, то он вправе потребовать:

-безвозмездного устранения недостатков выполненной работы;

-соответствующего уменьшения цены выполненной работы;

-безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

-возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы, если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы или иные существенные отступления от условий договора.

Если же Ваши законные требования не были исполнены добровольно, то направляйте ювелиру претензию, ждите 10 дней и подавайте иск в суд, в т.ч. на возмещение морального вреда с учётом того, что всё-таки свадьба.

Понадобиться помощь в составлении документов,либо в полном сопровождении Вашего дела в суде, обращайтесь!

после описанных "проблем" с обручальными кольцами лучше отказаться от исполнения договора и купить кольца в магазине;

это вам позволяет Закон РФ О Защите прав потребителей;

1. пишете претензию и устанавливаете срок выполнения ваших требований (срок возврата золота и денег);

2. если ваши требования не исполняются, обращаетесь в суд ( от госпошлины освобождены по закону);

3.в суде заявляете свои требования, считаете неустойку - 3% от суммы работы за каждый день просрочки;

4. взыскание штрафа в вашу пользу; +

5.возмещение морального вреда (все-таки заказ колец для свадьбы ) - просите больше....