Невыполненная заявка УК на капающий стояк канализации привела к зловонной жидкости в квартире - мои права и дальнейшие шаги
199₽ VIP
Месяц назад начал капать стояк канализации в ванной. Позвонил в УК, заявку приняли. Позже позвонил еще раз, пришел слесарь, посмотрел, сказал это у соседей, будем делать. Сосед в квартире не живет.
Мне нужно было уехать на месяц. Приезжаю, весь стояк в зловонной жиже, все это впиталось в бетон вокруг него, в квартире стоит вонь как в общественном туалете. Позвонил, наорал на них, тут же стали что-то делать: и соседа быстро вызвали и причину нашли.
Я хочу написать заявление на УК за бездействие, потребовать оплату дезинфекции, просушки и моральный ущерб. Какие мои дальнейшие шаги? Какие нужны экспертизы, акты и прочее. На какую сумму морального я могу рассчитывать?
Здравствуйте, Павел! Давайте по порядку.
Давайте по порядку.
1) Прежде всего нужно оформить с участием представителя управляющей компании акт о причиненном ущербе.
2) Затем нужно будет сделать независимую оценку ущерба согласно требованиям Федерального закона от 29 июля 1998 г. N 135-ФЗ "Об оценочной деятельности в Российской Федерации" путем обращения к независимому оценщику, на осмотр оценщиком пригласите представителя УК, а также соседей сверху. О том, кто собственник, можно узнать из выписки из ЕГРН, которую можете получить в Росреестре: ее Вам обязаны ее выдать на основании п.4 ст.131 ГК РФ.
3) После этого можно предъявить претензию с требованием возмещения причиненного ущерба на основании ст.15, 210, 1064 ГК РФ, указав срок добровольного исполнения требования. Претензию направляйте ценным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вернется обратно, это будет доказательством Вашей попытки договориться в досудебном порядке.
4) В случае отказа Вы можете подать исковое заявление в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ. Подаете иск на УК, т.к. стоят - общее домовое имущество, а солидарно можно по факту бездействия соседа, что привело к причинению вреда включить его в число солидарных ответчиков.
5) Можно потребовать порядка 20-50 т.р., но в суде могут эту сумму серьезно порезать. Зависит от судебной практик и в Вашем регионе. Жаль, что не читаете личные сообщения. Это делает бессмысленными ответы на Ваши вопросы. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!
СпроситьЗдравствуйте.
На отношения между собственниками жилых помещений в многоквартирном доме и управляющей компанией распространяется Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей".
В соответствии со ст. 28 ФЗ "О защите прав потребителей" Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Помимо это вы вправе потребовать компенсации морального вреда, а также взыскания неустойки.
На все эти взысканные судом суммы сверху взыскивается штраф в размере 50%.
Привет Садыкову, который выше))))
СпроситьВам надо вызывать УК и составить акт, далее провести независимую экспертизу, которая и определит стоимость ущерба.
Далее досудебная претензия соседу, при его отказе в компенсации Вам, тогда обращаться с иском в районный суд по месту проживания ответчика.
Можете взыскать полный ущерб с соседа.
- см. ст. 15, 151, 1064 ГК РФ, ст. 56, 131-132 ГПК РФ, ФЗ "Об оценочной деятельности в Российской Федерации"
СпроситьЗдравствуйте, Павел!
1. Сначала Вам нужно составить акт.
В соответствии с п. 152 Постановления РФ от 06.05.2011 года № 354 в случае причинения вреда имуществу потребителя по вине управляющей организации акт должен быть составлен в течение 12 часов с момента обращения в аварийно-диспетчерскую службу.
Добейтесь от сотрудника управляющей организации подробного описания всех повреждений. Если управляющая организация отказывается составить акт, направьте ей уведомление телеграммой с указанием даты осмотра и обратитесь в жилищную инспекцию с жалобой (приложите копию телеграммы).
Если управляющая организация не явится на осмотр, составьте его самостоятельно.
2. Закажите оценку ущерба у независимого оценщика.
3. Направьте претензию УК как виновнику с требованием возместить сумму ущерба.
4. При неисполнении требования претензии обратитесь с иском о возмещении ущерба в суд.
Важно иск предъявлять к УК, так как если бы не бездействие ее сотрудников, таких последствий могло бы не быть.
————————
При применении к иску правил Закона о защите прав потребителей (при предъявлении иска к УК) при цене иска до 1 млн. руб. пошлина не уплачивается.
————————
При обращении в суд вы можете дополнительно взыскать с УК:
компенсацию морального вреда (от 20000 до 50000 рублей);
штраф в размере 50 % от присужденной суммы (размер штрафа может быть уменьшен судом в некоторых случаях);
неустойку за нарушение срока возмещения ущерба (после получения решения суда о возмещении ущерба, за период с даты вступления решения суда в законную силу до фактического получения денег);
все судебные издержки (оплаченные расходы на проведение оценки, оплату услуг юриста, оплату госпошлины, почтовые, телеграфные расходы).
——————
Если будет установлено, что виновен сосед, то также иск нужно будет предъявить к нему.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 111 из 47 429 Поиск Регистрация