Невыполненная заявка УК на капающий стояк канализации привела к зловонной жидкости в квартире - мои права и дальнейшие шаги
199₽ VIP

• г. Тамбов

Месяц назад начал капать стояк канализации в ванной. Позвонил в УК, заявку приняли. Позже позвонил еще раз, пришел слесарь, посмотрел, сказал это у соседей, будем делать. Сосед в квартире не живет.

Мне нужно было уехать на месяц. Приезжаю, весь стояк в зловонной жиже, все это впиталось в бетон вокруг него, в квартире стоит вонь как в общественном туалете. Позвонил, наорал на них, тут же стали что-то делать: и соседа быстро вызвали и причину нашли.

Я хочу написать заявление на УК за бездействие, потребовать оплату дезинфекции, просушки и моральный ущерб. Какие мои дальнейшие шаги? Какие нужны экспертизы, акты и прочее. На какую сумму морального я могу рассчитывать?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте, Павел! Давайте по порядку.

Давайте по порядку.

1) Прежде всего нужно оформить с участием представителя управляющей компании акт о причиненном ущербе.

2) Затем нужно будет сделать независимую оценку ущерба согласно требованиям Федерального закона от 29 июля 1998 г. N 135-ФЗ "Об оценочной деятельности в Российской Федерации" путем обращения к независимому оценщику, на осмотр оценщиком пригласите представителя УК, а также соседей сверху. О том, кто собственник, можно узнать из выписки из ЕГРН, которую можете получить в Росреестре: ее Вам обязаны ее выдать на основании п.4 ст.131 ГК РФ.

3) После этого можно предъявить претензию с требованием возмещения причиненного ущерба на основании ст.15, 210, 1064 ГК РФ, указав срок добровольного исполнения требования. Претензию направляйте ценным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вернется обратно, это будет доказательством Вашей попытки договориться в досудебном порядке.

4) В случае отказа Вы можете подать исковое заявление в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ. Подаете иск на УК, т.к. стоят - общее домовое имущество, а солидарно можно по факту бездействия соседа, что привело к причинению вреда включить его в число солидарных ответчиков.

5) Можно потребовать порядка 20-50 т.р., но в суде могут эту сумму серьезно порезать. Зависит от судебной практик и в Вашем регионе. Жаль, что не читаете личные сообщения. Это делает бессмысленными ответы на Ваши вопросы. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!

Спросить

Здравствуйте.

На отношения между собственниками жилых помещений в многоквартирном доме и управляющей компанией распространяется Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В соответствии со ст. 28 ФЗ "О защите прав потребителей" Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Помимо это вы вправе потребовать компенсации морального вреда, а также взыскания неустойки.

На все эти взысканные судом суммы сверху взыскивается штраф в размере 50%.

Привет Садыкову, который выше))))

Спросить

Вам надо вызывать УК и составить акт, далее провести независимую экспертизу, которая и определит стоимость ущерба.

Далее досудебная претензия соседу, при его отказе в компенсации Вам, тогда обращаться с иском в районный суд по месту проживания ответчика.

Можете взыскать полный ущерб с соседа.

- см. ст. 15, 151, 1064 ГК РФ, ст. 56, 131-132 ГПК РФ, ФЗ "Об оценочной деятельности в Российской Федерации"

Спросить
Это лучший ответ

Здравствуйте, Павел!

1. Сначала Вам нужно составить акт.

В соответствии с п. 152 Постановления РФ от 06.05.2011 года № 354 в случае причинения вреда имуществу потребителя по вине управляющей организации акт должен быть составлен в течение 12 часов с момента обращения в аварийно-диспетчерскую службу.

Добейтесь от сотрудника управляющей организации подробного описания всех повреждений. Если управляющая организация отказывается составить акт, направьте ей уведомление телеграммой с указанием даты осмотра и обратитесь в жилищную инспекцию с жалобой (приложите копию телеграммы).

Если управляющая организация не явится на осмотр, составьте его самостоятельно.

2. Закажите оценку ущерба у независимого оценщика.

3. Направьте претензию УК как виновнику с требованием возместить сумму ущерба.

4. При неисполнении требования претензии обратитесь с иском о возмещении ущерба в суд.

Важно иск предъявлять к УК, так как если бы не бездействие ее сотрудников, таких последствий могло бы не быть.

————————

При применении к иску правил Закона о защите прав потребителей (при предъявлении иска к УК) при цене иска до 1 млн. руб. пошлина не уплачивается.

————————

При обращении в суд вы можете дополнительно взыскать с УК:

компенсацию морального вреда (от 20000 до 50000 рублей);

штраф в размере 50 % от присужденной суммы (размер штрафа может быть уменьшен судом в некоторых случаях);

неустойку за нарушение срока возмещения ущерба (после получения решения суда о возмещении ущерба, за период с даты вступления решения суда в законную силу до фактического получения денег);

все судебные издержки (оплаченные расходы на проведение оценки, оплату услуг юриста, оплату госпошлины, почтовые, телеграфные расходы).

——————

Если будет установлено, что виновен сосед, то также иск нужно будет предъявить к нему.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 111 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 189 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
504
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 833 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
348
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 838 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
134
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 602 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
441
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 738 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
131
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 682 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 174 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 632 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
399
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 000 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
523
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 363 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
220
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 80 939 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
357
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 422 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
373
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7 3 146 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
158
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 10 622 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
62
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 19 922 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 493 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
126
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 31 577 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
126
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.9 27 771 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
36
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 094 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
79
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
4.9 336 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
57
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 890 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5 5 598 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.8 589 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
157
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 981 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
184
показать ещё