Неправильный заказ в интернет-магазине - как поступить и куда обратиться?
Прошу совета. Заказала обувь в интернет магазине, то что долго шло, это один момент. Главное, что пришла не та модель, дешевый рыночный вариант. Продавец на сообщения не отвечает. Чек об оплате остался в онлайн банке. Находятся в Тюмени, есть ип и все данные в инете. Подскажите есть смысл писать жалобу? И куда? В роспотреб или прокуратуру. Спасибо ща ответ.
Доброго времени суток!
Благодарим за обращение!
Да смысл есть
Если у вас возникнут дополнительные вопросы вы можете обратиться к любому юристу сайта!
Всегда Рады вам помочь!
СпроситьНужно подать письменную претензию продавцу. Жалобы в вашем случае незачем писать.
СпроситьЗдравствуйте. Ни Роспотребнадзор, ни прокуратура не занимаются возвратом денежных средств, у них нет таких полномочий. Имущественные споры рассматривает только суд. Поэтому сначала претензия продавцу, а затем иск в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 106 из 47 431 Поиск Регистрация