Исполнитель может отказаться от оказания услуг при несогласии Заказчика на замену неисправного прибора - возможна ли такая ситуация?

199₽ VIP

Должны отразить, что сторона отказалась от подписи.

Исполнитель может отказаться от исполнения договора (ст. 450 ГК, ст. 782 ГК РФ и др.). Однако, следует ещё изучить договор сам для более точного ответа.

Здравствуйте, Александра! Если оказание услуг становится невозможным, то нужно смотреть договор оказания услуг (ст.779-783 ГК РФ), т.к. там такая ситуация может быть предусмотрена. В любом случае это основание для расторжения договора (ст.450-453 ГК РФ) либо повод для его приостановки, т.к. оказание услуг невозможно. В крайнем случае согласно пункту 2 статьи 782 ГК РФ исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков. Может отразить конечно. Будет иметь юридическую силу, в частности, как уведомление заказчика о невозможности оказания услуг.

1. Вообще то перечень случаев, когда Исполнитель имеет право отказаться от исполнения услуг или приостановить их исполнение должен быть указан в договоре на оказание услуг (ст. 779 ГК РФ) .

2. Если этот перечень случаев не прописан в вашем договоре, то Вам лучше поступить следующим образом: письменно уведомить Заказчика о том что вы временно до замены прибора приостанавливаете оказание услуг, потому что неисправность прибора делает невозможным оказание услуг по техническому обслуживанию.

Чтобы акт проверки работоспособности имел юридическую силу в нем нужно дописать, что Заказчик отказался от подписания акта и поставить подписи не только электромонтера, но и кого из руководства вашей организации.

3. Если Ваш Заказчик будет оспаривать в суде приостановления обслуживания Вам нужно будет согласно статьи 65 АПК РФ доказывать невозможность обслуживания без замены вышедшего из строя прибора Докажите это - значит ваши действия по приостановлению оказания услуг были законными.

Относительно данного случае имеется только один документ-доказательство.

Это АКТ о неисправности прибора сигнализации.

Он подписан только Исполнителем, Заказчик отказался; это на уровне сотрудников организаций. Далее как следует из фабулы описанной ситуации, вопрос не решался между руководителями ни по телефону, ни путем обмена письмами.

Исполнитель просто так не может отказаться от договора. Порядок одностороннего отказа с уведомлением стороны должен (может) быть предусмотрен в условиях заключенного договора между сторонами об оказании возмездных услуг (ст.779 ГК РФ).

Также в этом договоре могут быть определены условия приостановления оказания услуг.

Вполне логично приостановка в данном случае. Это явствует из обстановки и противоречит самому смыслу оказания услуг. "... Прибор неисправен и обслуживание в связи с этим невозможно...".

Но приостановкам должна произведена после направления Заказчику претензии по условиям договора, а потом и уведомления о приостановке.

Вполне логичные и последовательные действия по обычаям делового оборота между организациями, даже если они не предусмотрены договором.

Насчет юридической силы Акта.

Имеет, если отказ от подписи отражен в акте и более того если к тому же подписан свидетелями.

Но силу для чего? Чтобы в дальнейшем "молчать" Исполнителю и не уведомлять руководство Заказчика и дождаться "пожара" и "умыть" руки".

Т.е. не нести ответственность за пожар, который может случился во вине неисправности прибора сигнализации.

При пожаре, при судебном разбирательстве, думаю что, что судья не примет этот Акт как доказательство, имеющее юридическую силу.

Расторжение договора не решенное по согласию сторон - решается в судебном порядке в соответствии со ст.452 ГК РФ.

Александра, добрый день. Да, может Исполнитель приостановить оказание услуг, только уведомление надо направить в адрес Заказчика.

Такой акт имеет юридическую силу.

_______

Согласно пп. 1 и 2 ст. 328 ГК РФ

встречным признается исполнение обязательства одной из сторон, которое обусловлено исполнением другой стороной своих обязательств.

В случае непредоставления обязанной стороной предусмотренного договором исполнения обязательства либо при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое исполнение не будет произведено в установленный срок, сторона, на которой лежит встречное исполнение, вправе приостановить исполнение своего обязательства или отказаться от исполнения этого обязательства и потребовать возмещения убытков.

________

Если предусмотренное договором исполнение обязательства произведено не в полном объеме, сторона, на которой лежит встречное исполнение, вправе приостановить исполнение своего обязательства или отказаться от исполнения в части, соответствующей непредоставленному исполнению.

В договоре оказания платных образовательных услуг обязательство исполнителя оказать услуги и обязательство заказчика их оплатить являются встречными. Поэтому в случае неисполнения своего основного обязательства одной из сторон другая может приостановить исполнение своего основного обязательства. В том числе это может сделать и исполнитель.

Отметим, что при этом надо обратить внимание на формулировки договора. Если срок исполнения обязательства по оказанию услуг согласно условиям договора начинается с момента исполнения обязанностей другой стороной (п. 1 ст. 314 ГК РФ), то до исполнения заказчиком обязательства по оплате услуг обязательство исполнителя является "несозревшим", т.е. исполнитель и не обязан приступать к исполнению

www.garant.ru

С уважением, Дарья Алексеевна.

Здравствуйте.

Как понимаю, в данном случае заказчик обязан по условиям договора предоставить исправные приборы исполнителю.

В данной ситуации нужно уведомить о неисправности заказчика письменно.

Работник исполнителя может обратиться к своему работодателю с сообщением (например, в виде докладной записки) о неисправности прибора, невозможности работы, составлении акта и об отказе заказчика от подписания этого акта.

Далее исполнитель направляет заказчику уведомление о приостановке работ в рамках ст.ст.716,718,719 ГК РФ.

В соответствии со ст.716 ГК РФ:

1. Подрядчик обязан немедленно предупредить заказчика и до получения от него указаний приостановить работу при обнаружении:

непригодности или недоброкачественности предоставленных заказчиком материала, оборудования, технической документации или переданной для переработки (обработки) вещи;

возможных неблагоприятных для заказчика последствий выполнения его указаний о способе исполнения работы;

иных не зависящих от подрядчика обстоятельств, которые грозят годности или прочности результатов выполняемой работы либо создают невозможность ее завершения в срок.

В соответствии со ст.719 ГК РФ:

1. Подрядчик вправе не приступать к работе, а начатую работу приостановить в случаях, когда нарушение заказчиком своих обязанностей по договору подряда, в частности непредоставление материала, оборудования, технической документации или подлежащей переработке (обработке) вещи, препятствует исполнению договора подрядчиком, а также при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что исполнение указанных обязанностей не будет произведено в установленный срок (статья 328).

Вот, что указывает Арбитражный суд Поволжского округа в Постановлении от 27.09.2022 N Ф 06-23110/2022 по делу N А 12-27226/2021:

Согласно пункту 2 статьи 328 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае непредоставления обязанной стороной обусловленного договором исполнения обязательства либо наличия обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое исполнение не будет произведено в установленный срок, сторона, на которой лежит встречное исполнение, вправе приостановить исполнение своего обязательства либо отказаться от исполнения этого обязательства и потребовать возмещения убытков. Правовое регулирование подряда учитывает, что результат создается в процессе взаимодействия сторон, при этом обе стороны, и заказчик, и подрядчик должны предпринимать все зависящие от них усилия для целей создания качественного результата.

Таким образом, приостановить работы возможно при условии направления заказчику соответствующего уведомления с указанием причин приостановки, ссылкой на условия договора в части обязательств заказчика и сообщением о необходимости исправления данной ситуации в кратчайшие сроки.

С уважением.

С уважением.