Конфликт в Сбербанке - Отказ в снятии денег со вклада без сберкнижки и требование дубликата - нарушение моих прав?

30.10.2012, 22:21

• г. Москва

Возникла конфликтная ситуация в сбербанке рф. Пришла в банк с паспортом и хотела снять часть денег со вклада. Причем сберкнижки на руках не было. В банке отказали. Предложили сделать дубликат, но я принципиально отказалась. Разве предоставление паспорта не является основанием для получения мной своих же денег?

Права ли я? Если да, то чем я могу подтвердить свою правоту?

Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Соколов Д.Г. 4.6

30.10.2012, 22:47,

г. Москва

Вы не правы. Они должны по паспорту сделать дубликат, что они собственно Вам и предложили. Вам в выдаче денег не отказывали, Вам просто предложили оформить это надлежащим образом - Вы отказались - ну и до свидания.

Спросить

Юридическая фирма

8 800 505-91-11 4.9

30.10.2012, 22:51,

г. Москва

Анжела, увы, к сожалению это так. В Сбербанке РФ действительно нельзя совершить операцию по вкладу в отсутствие сберегательной книжки. Мне разъясняли, что условия вкладов, к которым выдается книжка, предполагают списание денежных средств с одновременным внесением записи в нее и никак иначе. Задним числом запись не вносится, несколько записей в следующий раз система внести не позволит. Записи в Сберкнижке должны отражать движения по счету.

Вы можете написать заявление в Управление Сбербанка и получить соответствующие письменные разъяснения. Либо, если ваша книжка утеряна, получить ее дубликат, тогда предыдущая книжка будет аннулирована.

С Сбербанке также есть карточные счета, без заведения сберкнижки. Можете пользоваться ими.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59