Как отменить заказ на Вайлдберриз без оплаты платного отказа?

• г. Волгоград

Вчера вечером очищая корзину на Вайлдберриз, я случайно нажала на заказать. Не оплачивала. Я была в шоке. Не смогла отменить заказ. Там даже нет этой кнопки. В корзине очень много товаров. На 16 тысяч. Заказ сразу же стал сформировываться. Сейчас уже часть товаров отправлено в сервисный центр. Хотя до сих пор висит "Выберите товар и оплатите". Что мне делать? Я не собираюсь выкупать. Но на Вайлберриз платный отказ за каждую позицию 100 рублей. Там 34 позиции. Еще хочу заметить. Никакого "Подтвердите заказ" не было. Общение в чате ничего не прояснило.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Сходите на пункт выдачи Вайлдберриз, и попросите их по компьютеру провести отказ от товаров. Удачи.

Спросить

У меня тоже такая ситуация племянница заказала все что было в корзине, как вы поступили что мне делать?

Спросить

Добрый день, удалось решить проблему?

Спросить

Я случайно нажала оформить заказ на всю корзину на 65 000 руб и 94 товара))) Теперь ходить отказываться, причем сейчас от продуктов питания отказаться нельзя. Платный отказ по 10 позициям. Что-то я выкуплю, от чего-то откажусь. Впредь мне урок хранить всё в избранном, а не в корзине))

Спросить