Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть матрас после распаковки в магазин - причины отказа продавца и возможные решения

08.11.2022, 08:44
• г. Тюмень

10:39

Здравствуйте на осонвании какой статьи я могу вернуть матрас после распаковки в магазин? В использовании не был.. Продавец отказывает в возврате так как матрас явлется невозвратной принадлежностью.

Читать ответы (1)
Вернуть матрас в магазин Возврат матраса Вернуть матрас
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Анастасия, требовать возврата матраца вы можете на основании ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" при наличии доказательств возникновения недостатков до передачи покупателю.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Екатерина
15.02.2014, 19:15

Как вернуть матрас продавцу, купили матрас 3 месяца назад в нем образовались ямы и он вздулся в магазине нас игнорируют!

Как вернуть матрас продавцу, купили матрас 3 месяца назад в нем образовались ямы и он вздулся в магазине нас игнорируют!
Читать ответы (1)
Татьяна
19.03.2016, 11:25

Возможно, несоответствие товара описанию - как вернуть матрас продавцу с Avito?

Купили матрас на Авито с формулировкой ортопедический Simmens. Матрас был в фирменной упаковке (прозрачной). Понравилась низкая цена. Посмотрели, потрогали, купили. Дома выяснили что матрас не соответствует действительности. Можем ли мы вернуть матрас назад продавцу? Как действовать.
Читать ответы (1)
Елена
24.09.2015, 15:32

Возможно ли вернуть матрас продавцу, если не подходит по жесткости и нет возможности ждать обмена на новый

Можно ли вернуть матрас продавцу если не подошёл по жёсткости и ждать обмена на новый нет возможности. 14 дней ещё не прошло. Относится ли этот товар к перечню товаров не подлежащих возврату и обмену? В тексте закона я не нашла, а продавец настаивает что он относится к этому перечню.
Читать ответы (1)
Яна
15.04.2016, 13:18

Вернуть матрас продавцу спустя год - требуются визуальные дефекты или достаточно провалов при использовании?

Можно ли вернуть матрас продавцу спустя год? Визуальных дефектов нет. Но когда ложишься то проваливаешься до самого основания. Эксперт заверил что необходимы визуальные дефекты.
Читать ответы (2)
Галина
20.10.2016, 12:57

Как вернуть матрас в магазин после месяца с момента покупки и сомнений в его качестве?

Как можно вернуть матрас в магазин, прошел месяц со дня заключения договора купли продажи по 100% предоплате за товар и всего 7 дней как его доставили нам? Прочитав отзывы о фирме сомневаймся о его практичности. Подскажите пожст!
Читать ответы (2)
Екатерина Валерьевна
31.01.2022, 22:13

Могу ли я вернуть в магазин матрас, если он не подошёл мне по жесткости? В ст.25 закона о защите прав не нашла такого)

Могу ли я вернуть в магазин матрас, если он не подошёл мне по жесткости? В ст.25 закона о защите прав не нашла такого)
Читать ответы (1)
Вит
29.09.2022, 13:32

Купили матрас с магазине матрас не удобен в использование и проваливаешься обратились в магазин не отдают деньги и не обменивают.

Купили матрас с магазине матрас не удобен в использование и проваливаешься обратились в магазин не отдают деньги и не обменивают.
Читать ответы (3)
Надежда
17.07.2023, 10:04

Как вернуть стул-шезлонг с вонючим матрасом после отказа продавца?

Купили стул-шезлонг с матрасом. Обнаружили, что он начал вонять при нагреве на солнце. Обратились с претензией к продавцу, он отказал, так как 14 дней прошло и у меня было 14 дней на проверку качества. Как вернуть?
Читать ответы (7)
Павел
13.05.2016, 07:49

Отказ продавца предоставить матрас после покупки мебели - имею ли я право на компенсацию рыночной стоимости?

Мною была приобретена мебель, на момент покупки мебели в магазине едйсвовала акция при покупке мебели матрас в подарок. Мною был заключён договор поставки мебели, в который был включен матрас (без указания цены). В настоящий момент мебель доставлена, но продавец отказывается предоставить матрас, мотивируя тем что не знает где в данный момент находится матрас. Имею ли я право на компенсацию рыночной стоимости данного матраса?
Читать ответы (1)
Николай
26.02.2015, 11:26

Как вернуть матрас в магазин при непредусмотренной потере формы из-за превышения максимальной нагрузки?

У меня такая проблема: купил в магазине матрас, при покупке продавец не проговорил что максимальная нагрузка на спальное место 100 кг, мой вес 120 кг, в результате через месяц после покупки матрац потерял свою форму, когда ложусь на матрац, он проседает примерно на 30% от высоты, когда сижу, примерно на 50-60%, т.е. пружины совершенно не держат меня. Могу ли я написать заявление на обмен либо возврат и может ли магазин мне отказать. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Юлия
29.10.2019, 00:34

Возможность вернуть матрас после длительного периода использования и проблемы с ним

Купили матрас в конце июня, но спаль на нем всего 2 недели в октябре так как переехали на новую квартиру, спать на нем невозможно все болит, еще он не соответствует по высоте как нам обещела продавец, можно ли вернуть товар если прошло столько времени?
Читать ответы (1)
Михаил
20.03.2016, 17:43

Имеется ли возможность обменять или вернуть матрас после неправильной доставки?

Приобрели матрас для кровати стандартного размера, при доставке грузчики магазина сложили его пополам и погрузили в лифт (в инструкции к матрасу написано - складывать пополам запрещено). Упаковка матраса не вскрывалась. Можно ли обменять матрас на аналогичный или вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Елена
02.03.2015, 22:32

Проблемы с противопролежневым матрасом - отказ продавца в возврате денег и предложение отправить товар на экспертизу

18.02.2015 г. купила Противопролежневый матрас, в магазине проверяли только комплектацию. Дома обнаружилось, что матрас некачественный, не надуваются 3 баллона. В магазине отказали вернуть деньги ссылаясь, что товар входит в перечень товаров не подлежащих обмену и возврату (ПП РФ №55 от 19.01.1998). С момента покупки прошло 13 дней, предлагают отправить товар на экспертизу. Правомерны ли действия продавца?
Читать ответы (2)