Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за неиспользованный сертификат в тату-салоне?

08.11.2022, 16:42
• г. Екатеринбург

Что делать в данной ситуации, как вернуть свои деньги: подарила мужу полтора года назад сертификат в тату салон на 10 000 р, изначально срок действия был 1 год, но связи с пандемией и введением определённых ограничений тату-салон продлил срок действия сертификата, на неопределенный срок. Пользоваться этим сертификатом муж не планирует, в возврате средств тату-салон отказывает, как поступить?

Читать ответы (2)
Тату салон Что делать как вернуть деньги Срок действия сертификата Как вернуть свои деньги Неопределенный срок
Ответы на вопрос (2):

Для возврата денег необходимо предъявить претензию на основе норм ГК.

Спросить

Составьте претензию о возврате денежных средств и обратитесь с нею в тату-салон, в течение 10 дней Вам должны дать письменный ответ, либо вернуть деньги.

Если денежные средства возращены не будут, напишите жалобу в Роспотребнадзор, чтобы их оштрафовали на 10 тр по ч.2, ст. 14.8 КоАП, а далее можно будет обращаться в суд.

Позиция Верховного суда по данному поводу изложена в Определении от 16 марта 2022 г. № 307-ЭС 21-16004.

Деньги, которые были уплачены за подарочный сертификат, являются фактически предоплатой за услуги. Услуги оказаны не были-тату салон не вправе вам отказать в возврате денежных средств.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Екатеринбург - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги
Светлана
07.04.2021, 11:02

Как вернуть деньги за утерянный сертификат на спа-процедуры?

Супруг подарил сертификат в спа салон! Но у меня нет возможности воспользоваться сертификатом, муж написал заявление на возврат! Так получилось что сертификат утерян, он был с номером и на мое имя! Мне отказали без сертификата вернуть деньги! Но ведь сертификат с номер, и они строго ведут записи по номеру сертификата! Возможно ли как-то вернуть без сертификата?
Читать ответы (2)
Татьяна
29.11.2015, 22:30

Салон отказывается предоставлять услуги по старому сертификату - что делать?

Мне подарили сертификат на услуги в салон 3 года назад. Придя к ним в недавнее время, мне ответили, что у них сейчас другие сертификаты и мой сертификат не действителен (он якобы действует пол года) ! Но на моем сертификате нет ни даты его приобретения, ни срока действия, ни даты окончания его действия! Но услуги мне предоставлять отказались по данному сертификату. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Ольга
21.05.2021, 05:25

Могу ли я воспользоваться подарочным сертификатом в спа салоне после истечения срока действия?

Мне подарили сертификат в спа салон. В сертификате указан срок действия 3 месяца. Я не успела воспользоваться услугами салона по сертификату. Законно ли установление сроков в подарочном сертификате? И какие мои действия дальше? Попросить вернуть деньги? Или все таки оказать мне услуги?
Читать ответы (1)
Екатерина
30.08.2019, 05:55

Покупатель требует возврат денег или покупку товара с истекшим сроком сертификата - есть ли право на это?

Покупатель требует вернуть деньги или купить товар на сертификат с истёкшим сроком. Срок действия сертификата указан на нем-это год. Датирование сертификата-2015 год. Имеет ли он право на возврат средств или приобретение товара по данному сертификату?
Читать ответы (2)
Анастасия
12.03.2015, 14:19

Салон массажа отказался выполнить услугу по подарочному сертификату - правомерен ли требование клиентки о возврате денег?

В салоне массажа был продан подарочный сертификат на оказание услуг массажа. Срок действия сертификата 2 месяца. Потребитель предупреждается об обязательной предварительной записи на процедуры. Клиентка, купившая подарочный сертификат, пришла за 2 дня до окончания срока его действия и захотела реализовать его. В салоне пояснили, что сейчас мест нет, что салон физически не может осуществить услугу, именно поэтому и просит клиентов заранее записываться. Но представители салона пошли навстречу клиентки и предложили записаться на иную дату, тем самым продлив действия сертификата. Клиентка потребовала возврата денежной суммы за сертификат! Обязан ли салон вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Елена
09.06.2017, 17:00

Проблема с истекшим сертификатом в тату салоне - как вернуть деньги или получить услугу, купленную в подарок

Мне друг подарил сертификат в тату салон к к конкретному мастеру. Ему продали сертификат в феврале 2017 у которого срок действия до 31.12.2016. при этом сказав, что у них новых нет и ничего старшного, мастер по данному сертификату выполнит услуги. Но мастер до сих пор ничего не сделал и на звонки не отвечает, что делать?. чек при покупке сертификат другу не выдали. Как вернуть свои деньги, или обязать тату салон выполнить оплаченную услугу.
Читать ответы (5)
Карина
22.05.2022, 17:18

Как вернуть сертификат на массаж и получить деньги обратно, если он просрочен и записаться в клинику невозможно?

Подарили сертификат на массаж, куплен был в прошлом году. Срока годности и дату до которой надо использовать не указана на сертификате. Хочу вернуть данный сертификат, т.к. записаться в данную клинику невозможно длительное время. Мне отказали в возврате сертификата. Могу ли я настоять и вернуть деньги за него?
Читать ответы (3)
Татьяна
17.06.2013, 14:53

Невозврат подарочного сертификата - магазин отказывается вернуть деньги, каким образом можно решить ситуацию?

Купили подарочный сертификат, подарили, человек не нашел ничего подходящего, вернул нам его назад. Магазин туризма и рыбалки, специфический. Магазин отказывает в возврате сертификата. Каким нибудь образом можно вернуть деньги по сертификату? Купить - вернуть товар может? И какой товар можно вернуть? Палатку, спальник можно (при условии неиспользования конечно)? Сертификат бессрочный.
Читать ответы (1)
Гузель
21.07.2015, 17:17

Отказ в возврате подарочного сертификата - основания и законодательство

Являюсь директором магазина детских товаров. Продали подарочный сертификат бабушке, не могла выбрать подарок внуку. Сегодня пришли с этим сертификатом и требуют возврат денег. На сертификате есть пояснение, что сертификат на деньги не меняется. На каком основании, № закона... я могу отказать в возврате сертификата? Спасибо.
Читать ответы (1)
Павел
14.03.2017, 11:47

Срок действия сертификата в фотостудию истек без предупреждения - кто прав и что делать?

В прошлом году коллеги подарили сертификат в фотостудию на день рождения. Спустя время (немного меньше года) позвонил им чтобы воспользоваться сертификатом, они сказали что его срок действия истек. При этом на сертификате ничего по поводу сроков не написано. Кто прав в данной ситуации? Какие действия можно предпринять?
Читать ответы (1)