Что делать, если ботинки с летней гарантией сломались через несколько месяцев?

11.11.2022, 09:44

• г. Челябинск

Я купила демисезонные ботинки 28 марта 2022 года, сегодня 11 ноября 2022 года я обнаружила что на обоих ботинках отходит подошва. Я позвонила в магазин мне сказали что срок гарантии 30 дней. Что мне можно сделать если срок гарантии прошёл?

Читать ответы (3)

Сроки гарантии
Гарантия 30 дней

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Мельник И.В. 4.5

11.11.2022, 10:15,

г. Калининград

Только вариант - срок гарантии производителя.

Надо его узнать.

Спросить

Юрист

Логак Б.М. PRO 4.7

11.11.2022, 10:16,

г. Саратов

Магазин не прав. На обувь распространяется не общая гарантия, а сезонная в соответствии со ст 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара Закона о защите прав потребителей

Можно ли вернуть некачественную обувь после истечения гарантийного срока

Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

Спросить

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

11.11.2022, 11:18,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

30 дней с момента наступления сезона, во-первых. А во-вторых, Вы как потребитель вправе предъявить претензии по недостаткам в пределах двух лет.

Вы можете получить заключение о наличии производственного брака в любой экспертной организации подобного профиля и предъявить его вместе с претензией в магазин, требовать, в том числе, возмещения расходов на экспертизу.

С уважением.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 78 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59