Как произошло возврат авиабилета через Купибилет - иски в суд или соглашение с правилами?

• г. Иркутск

18 октября купила авиабилет через агентство «Купибилет». В этот же день увидела ошибку в маршруте, написала заявку на обмен. Так как запрос долго не брали в работу, написала претензию на возврат и купила новый билет. 12 ноября со мной связались и ответили, что из 7562 рублей мне могут вернуть 3901, то есть они удерживают 50%. Я не согласна с данной суммой. Есть ли у меня шансы выиграть при подаче иска в суд или согласиться с их правилами?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Да, шансы определенно есть.

Спросить