Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть некачественный вертикальный отпариватель купленный в Wildberries и получить деньги назад в соответствии с Законом о правах потребителя?

16.11.2022, 22:07
• г. Южно-Сахалинск

Как вернуть некачественный вертикальный отпариватель купленный в инете в wildberries? Получил его 01.11.22 претензию первую отправил 11.11.22.Покупал в подарок, когда начал проверять снизу капает вода (хотя не должна), сбоку в вентиляции выходит пар, по окончании воды автоматом не отключается (хотя должен). Как теперь дарить новый товар если его надо ремонтировать, да и зачем новый товар за немалые деньги я должен ремонтировать. Написал в wildberries на сайт претензию 2 раза с приложением фото. Оба раза отписка: сдавайте в сервисцентр. Почему я должен ремонтировать новую вещь? Ответ wildberries прилагаю. Ведь согласно Закона о правах потребителя я могу просто его сдать обратно, или я должен доказывать, что он ненадлежащего качества. Нужен ответ на основании каких статей я могу его сдать обратно или каких Законов. В общем, что делать? Хочу вернуть деньги назад, а не товар (не хочу связываться снова с wildberries)

Читать ответы (2)
Закон о потребителях
Хочу вернуть деньги
Хочу вернуть товар
Ответы на вопрос (2):

Претензию на основе норм ГК направлять нужно почтой, а не на сайте.

Спросить

Претензию писать, потом в суд. советую обратиться в роспотребнадзор за бесплатной консультацией.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Южно-Сахалинск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги