Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возврат денег за онлайн-обучение по Валдбериз - что говорит договор и какие права у ученика?

19.11.2022, 19:09
• г. Уфа

Можно ли вернуть деньги, брала онлайн обучение по Валдбериз, но прошла всего пару уроков и решила вернуть деньги по обучению. Я на возврат начала писать через три дня после покупки, менеджер тянул время и ответил только через неделю и дал ссылку для заявления на возврат. Со мной связались только через две или более недели и сказали что согласно договору, после 10 дней обучения могут вернуть только 35% от стоимости обучения. Так ли на самом деле? Могу ли я вернуть всю сумму?

Читать ответы (4)
Вернуть деньги
Можно ли вернуть деньги
Заявление на возврат
Ответы на вопрос (4):

А сам договор есть?

Вы можете требовать всю сумму с учетом положений ст. 32 Закона о защите прав потребителей.

Заявление можно писать не по их образцу (закон не содержит такой обязанности).

Спросить

Татьяна, Вы вправе вернуть часть денежных средств. В данном случае, следует изучить условия договора и, действия службы поддержки Вайлдберриз.

Спросить

Можете - в судебном порядке.

Спросить

Нкжно изучать догоаор оказания услуг. Если получатель услуг - физическое лицо, то действуют нормы ЗПП, если ИП-, то применяется ГК РФ.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России