Наталья
08.06.2014, 22:09
Возможно ли вернуть телефон в магазин без чека, если имеется гарантийный талон и другие документы?
Читать ответы (3)
В прошлом месяце купили телефон в комиссионке сегодня полиция изъяла, чека не сохранил, полиция все не обходимые документы выдала а магазин говарит нет чека и всё. Как быть.
Отсутствие чека не повод отказываться покупателю в возврате. Это норма ст. 18 и 25 ЗоЗПП и ст. 493 ГК РФ.
Пишите притензию продавцу с требованием вернуть деньги. Если денежные средства не вернут, подавайте в суд.
Спросить