Установка окон - Как предъявить фирме претензию о некачественной работе при наличии проблем после установки?

• г. Кемерово

Как предъявить фирме претензию о некачественной установке окон? В августе 2022 года установили окна. Визуально всё казалось нормально, но с приходом холодов окна постоянно "плачут",стекло не плотно прилегает, открывающаяся створка вверху плохо закреплена болтается... На первый звонок ответили, что мастер приедет, но никто не приехал А на последующие звонки не отвечают. Подскажите, что предпринять Стоимость окна 21620 р, ая пенсионер ПОМОГИТЕ советом.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Предъявите претензию письменно согласно Закона о защите прав потребителей, далее в с уд с иском.

Спросить

Добрый день. Пишите претензию с требованием устранить недостатки оконных конструкций в организацию которая Вам установила окна. Если недостатки не будут устранены обращайтесь в суд. В суде заявите ходатайство о проведение экспертизы установленных окон.

Спросить

Кемерово - онлайн услуги юристов

Инна
06.10.2015, 09:33

Вопросы и ответы о гарантии и претензиях при установке дорогих зубных коронок

Помогите пожалуйста. Я собираюсь устанавливать дорогие зубные коронки, а частная клиника не предлагает заключить договор на оказание данной услуги. Вопрос: 1.)не повлияет ли отсутствие договора на гарантию. 2)смогу ли я, в случае некачественной установки, предъявить претензию. 3)какие документы должны быть для гарантийного срока? 4.) достаточно ли просто чека?
Читать ответы (2)
НА САЙТЕ Юрист: Федоровская Н.Р.
20.11.2014, 21:10

Фирма установки окон погасила досрочно долг по рассрочке, но столкнулась с проблемой нового долга на 2 года

В фирме установки окон заключен договор на рассрочку оплаты на 6 мес., оплату произвели досрочно но в банке, через который был заключен договор показали другой договор на 2 года с%%%! КАК быть?
Читать ответы (1)
Елена
24.12.2013, 16:14

Игнорирование фирмой и проблемы с окном - как устранить дефект без повреждения нового ремонта?

После установки окон, через 4 мес. лопнули соеденительные швы окна с подоконником, также отходят окна образуя отверстия до 1 см, температура в квартире доходит до 10 гр., (2 х месячный ребенок постоянно одет) 2 месяца дефект нам не могут устранить и уже просто фирма нас игнорирует. Вызвали другую фирму, чтобы устранить дефект требуется демонтаж подоконников, у нас сделан новый ремонт, т.е. ремонт будет испорчен, Договор на ремонт квартиры и установку окон есть.
Читать ответы (1)
Попов Алексей Сергеевич
12.03.2016, 01:54

Как защитить себя и требовать устранение проблемы?

Купили квартиру у застройщика по договору долевого участия. На основании договора гарантия на квартиру 5 лет. Проживаем с семьей третий год и все это время боримся с плесенью, с отсутствием вентиляции и жуткого холода зимой, пластиковые окна потеют и с них стекает кондесат, все откосы в плесени. Обращались к застройщику устно-одни обещания. Обратились в жил инспекцию - пришла проверка и составив акт попросила в кратчайшие сроки это устранить. Прошло 3 месяца и опять тишина. Мы сами составили претензию и направили застройщику - теперь ждем ответа. Вопрос в следующем, когда будут переустанавливать окна - разобьют все откосы. Как нам не на словах обезопасить себя и обязать застройщика сделать данные откосы после установки окон? И как нам истребовать с них переклейку обоев испорченных плесенью? Спасибо!
Читать ответы (4)
Раиса
18.02.2021, 15:41

Жительница муниципальной квартиры осталась без компенсации после установки окон и списания долга за отопление

В муниципальной квартире установила три окна, обратилась в администрацию с заявлением о списании долга (за отопление), мне отказали, тк отпление к ним не относится и вообще списание долна не предоставляется возмодным. Заявление в дкз на установку окна в 2009 году было написано. В итоге установила за свой счет и ни компенсации, ни списания долга я не добилась.
Читать ответы (1)
Светлана
08.09.2022, 17:20

Обязанности по уборке на лестничной площадке после установки окон в квартире - влажная уборка или подметание?

На днях мне поставили окна в моей квартире, на лестничной площадке а подделать, но пыль осталась, сосед говорит чтобы я мыла весь подъезд, обязана ли я проводить влажную уборку или только подмести?
Читать ответы (2)
Надежда Егоровна
08.02.2019, 10:03

Повторные проблемы с пластиковыми окнами после обязательного устранения недостатков

В прошлом году через Роспотребнадзор была предъявлена претензия установщику пластиковых окон и через суд обязали безвозмездно устранить все недостатки по окнам. Установщик устранил недостатки. Но пришла зима и началась та же проблема с окнами. Что я могу предъявить этим "горе установщикам"?
Читать ответы (1)
Сергей
26.01.2019, 09:39

Как предъявить претензии по установке стеклопакетов в квартире, купленной в 2018 году?

Ситуация такая мы купили квартиру 2018 году, а там окна ПВХ (потеют, дует с углов, промерзает внутри стеклопакет и т.д.) Дом свежий 2012 года могу ли я предъявить претензии по поводу установки стеклопакетов и куда мне обратится? Какие там сроки? Заранее благодарен. С уважением Сергей.
Читать ответы (2)
Людмила
25.06.2010, 18:59

Спор о некачественной установке окон - обязанность проведения независимой экспертизы, выплаты неустойки и возврат окон исполнителю

Мне не качественно установили пластиковые окна. Я подала в суд после двух заявлениях изготовителю о устранении недостатков, на которые не получила ответов. На судебном заседании судья заставляет меня заказать независимую экспертизу за мой счет. Должна ли я ее проводить? Всегда ли выплачивают неустойку и должна ли я вернуть окна исполнителю при положительном решении?
Читать ответы (2)
Александр
27.08.2022, 18:46

Почему фирмы по установке окон прописывают в своих договорах оплату в момент доставки окон, а не после установки?

Почему фирмы по установке окон прописывают в своих договорах оплату в момент доставки окон, а не после установки?
Читать ответы (1)
Юлия
15.12.2015, 12:01

Возможность подачи в суд по поводу некачественной установки окна при оформлении договора на монтаж с использованием

В договоре на монтаж окна указаны реквизиты ИП (продавца). На сайте налоговой информация, что данный ИП закрыл деятельность в 2013 году. Могу ли я подать в суд в таком случае на предпринимателя по причине некачественной установки окна? Считается ли оформление договора по несуществующим реквизитам мошенничеством?
Читать ответы (2)
Ирина
15.04.2020, 21:09

Как получить правильный чек после некачественной установки дверей?

Я заказала двери и установку. Установили некачественно, на двери никаких документов нет. Чек не выдали, посредством whattsap, после неоднократных требований продавец направил товарный чек, в котором отсутствуют необходимые реквизиты. Требуется ли представить в суд нотариальное заверение направления данного товарного чека с номера телефона магазина, либо достаточно чека без необходимых реквизитов?
Читать ответы (4)
Светлана
27.06.2015, 12:01

Претензия к фирме - некачественная отделка внутреннего откоса и доставка деформированной панели при установке окон

Прошу помочь составить претензию к фирме по установке окон о некачественной отделке внутреннего откоса и доставке деформированной панели.
Читать ответы (3)