Кого привлечь к отвественности за некачественную застрахованную плитку: продавца и ПЭК?

• г. Оренбург

Кого привлечь к отвественности за некачественную застрахованную плитку: продавца и ПЭК?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если в рамках Закона о защите прав потребителя обычно продавца привлекают.

Спросить
Оксана Николаевна
16.08.2014, 12:09

Как получить компенсацию за испорченную вышивку и некачественную работу магазина

Отдали в магазин вышивку (ручная работа), при натягивании рамки испортили полотно, рамки сделали некачественно, отдали на переделку, но вернули через 10 дней в том же самом состоянии. Полностью за все заплатили, но чек не дали и требуют доплату. Куда мы можем обратиться? Каковы наши дальнейшие действия?
Читать ответы (1)
Евгения
10.07.2013, 20:43

Проблемные покупки - как вернуть деньги за плохое качество плитки?

Купили в магазине плитку, образцы были вполне приличного качества, договорились что нам ее привезут через 2 дня. Очень подробно был оговорен момент что нужна качественная плитка с одинаковым размером, продавец клялся что плитка отличного качества. Заплатив 50% начали ждать доставку, к нашему ужасу когда приехала машина с товаром и пару коробок открыл наш плиточник и показал нам перепад в плоскости у плитки от 2 до 3 мм сказав что идеальные швы на такой плитки сделать не возможно так же как и просто положить ее в уровень. Менеджер по телефону начал откровенно хамить и угрожать что если мы не примем и не оплатим товар то будем ждать очень долго денег доказывая что плитка бракованная, ссылался на невозможность вернуть плитку по закону в течении 14 дней и про то что заказной товар по какой то статье вообще возврату не подлежит (что подразумевается под словом заказной товар? Как видно что товар заказной?). Подскажите пожалуйста возможно ли нам получить наши деньги за плитку обратно, товар мы не приняли не где не расписывались да и иметь дело больше с этим продавцом уж совсем не хотим. Что можно предпринять если продавец откажется в категоричной форме вернуть 50% аванс?
Читать ответы (2)
Ирина
08.10.2016, 20:06

Проблемы с укладкой плитки - вопрос о компенсации и возможность вызова экспертов для фиксации недочетов

Нам уложили некачественно плитку, договор есть, но мы его подписали, т.к. мастер сказал, что все сделал. Сами мы не имели возможность попасть в квартиру (новостройка). Когда приехали, оказалось плитку он не отмыл. Начали мыть, а плитка не отмывается, и уложена некачественно. Звонили мастеру, и в фирму, уже две недели кормят завтраками. Можно ли потребовать компенсацию за укладку плитки и за ее снятие, т.к. плитка в непотребном состоянии. Можно ли вызвать экспертов, чтобы зафиксировали недочеты. Насколько реально выиграть суд?
Читать ответы (1)
Марина Михайловна
02.11.2014, 12:11

Как решить проблему с возвратом ненужных коробок кафельной плитки?

15,10,2014 мы купили кафельную плитку продавец подсчитал нам по нашим размерам. Когда стали класть плитку осталось аж 2 коробки. В магазине сказали возврат дается только в срок 2 недель. Но прошло на 3 дня больше по вине строителей которые очень долго клали плитку. Есть ли какой выход из этой ситуации?
Читать ответы (2)
Лариса
28.06.2017, 13:12

Ответственность за восстановление стены и плитки после разборки стенки (плитки) в стояке общего пользования - УК или собственник?

Протекает стояк общего пользования. УК для доступа должны разобрать стенку (плитку) кто должен востанавливать стену, плитку? УК или собственник?
Читать ответы (3)
Елена Николаевна
18.10.2015, 18:41

Невыполнение заказа на плитку - что делать после превышения срока доставки?

Заказали плитку, продавец обещал, что в течении двух недель плитку доставят в магазин, т.к. в наличии нет. Внесли предоплату, договора нет, есть только чек об оплате. Прошло четыре недели, что делать?
Читать ответы (1)
Серафима
21.01.2022, 18:02

Можно ли привлечь продавца за продажу собаки с врожденным пороком глаза и требующей хирургического вмешательства?

Можно ли привлечь продавца Физ лицо за то,что продал собаку, у которой уже имелось врождённый порок глаза, требующий хирургического вмешательства. Хотим возместить часть средств, потраченных на операцию. Договор не заключали. Оплату производили онлайн переводом, как физ лицу.
Читать ответы (3)
Марина
14.08.2013, 20:16

Вопрос о возврате денег за лишнюю керамическую плитку после ремонта

Могу ли я вернуть деньги за лишнюю керамическую плитку, оставшуюся после ремонта. Продавец отказывается, т.к. плитка привезена по заказу, количество рассчитывал продавец. Остаток плитки на 5200 р., для меня это большие деньги. Товар приобретен 14 июля, ремонт закончили 10 августа. Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Алексей
11.03.2016, 21:04

Права покупателя - Как привлечь продавца к ответственности за отсутствие аккумуляторов в радиоуправляемой модели

Купил ребенку с рук радиоуправляемую модель (заплатил за нее 10000 руб) В описании человек продавал её вместе с аккумуляторами (2 шт), при получении посылки аккумуляторы отсутствовали (стоимость 1 го нового 2000 руб), после звонка продавцу на вопрос где аккумуляторы ничего внятного не сказал, с тех пор не берет трубку. Можно ли привлечь продавца к ответственности? (чеки оплаты есть, переписка где он подтверждает, что продает её с аккумуляторами есть) и в чеке о получении указан вес посылки (совпадает с весом по факту) Адрес проживания продавца и № паспорта имеются.
Читать ответы (1)
Анатолий
28.01.2016, 09:24

Прав ли секретарь мирового судьи требуя оригинал квитанции после оплаты штрафа?

Утро доброе. Вопрос такой. Я был привлечен к административной ответственности. Штраф оплатил, секретарь мирового судьи требует оригинал квитанции. ОТправил ксерокопию, им не нравится, Прав ли секретарь мирового судьи, требуя оригинал? Спасибо.
Читать ответы (2)
Валентина
17.01.2016, 12:46

Обман покупателя

В салоне кухонных гарнитуров мне показали выставочные экземпляры (очень понравились) и я оформила договор купли-продажи, оплатила покупку, но доставленный товар был далек от эталона. Могу ли я привлечь продавца к уголовной ответственности за мошенничество. В Роспотребнадзор обращалась, был подан иск Мировому судье, было заседание в суде, назначена товароведческая экспертиза, заключение-товар соответствует ГОСТу, но внешний вид и качество не соответствует выставочным экземплярам.
Читать ответы (1)
Сергей Ильич
10.05.2016, 05:59

Требование на возмещение убытков при продаже квартиры - ответственность продавца

01.02.2013 г. Покупатель приобретал у Продавца по переуступке права требования квартиру в новостройке. Договорились, что в Соглашении цена квартиры будет указана в размере той стоимости, по которой Продавец покупал эту квартиру у Застройщика. Превышающая сумма была оформлена второй распиской за приобретение неотделимых улучшений в этой квартире (хотя квартира передавалась под самоотделку). Сейчас Покупатель утверждает, что был введен в заблуждение и требует от Продавца возместить ему убытки, понесенные им при продаже этой квартиры и вынужденной оплаты им налога с полной суммы (т.е. он не смог использовать взаимозачет в том размере, если бы была указана вся цена в Соглашении). Могут ли Продавца привлечь к ответственности за неуплату налога с проданной квартиры?
Читать ответы (1)
Владимир
11.05.2016, 13:14

Как вернуть предоплату и привлечь продавца к ответственности по 159 УК РФ за невысылку товара на avito.ru?

Нашел товар на сайте avito.ru, внес предоплату 27.04.2016, согласовав размер предоплаты с продавцом. После этого он обещал выслать мне товар. По состоянию на сегодняшний день, продавец ничего не выслал и на письма на е-майл и звонки не отвечает. Есть номер карты сбербанка, куда были перечислены деньги и адрес е-майл, также 2 номера телефона, домашний адрес (возможно фиктивный). Можно ли привлечь продавца по 159 УК РФ и как это сделать? Можно ли вернуть мои деньги и компенсацию за моральный вред?
Читать ответы (3)
Елена Николаевна
13.07.2016, 22:32

Покупка автомобиля на вторичном рынке - неполадки и вопросы законности сделки

Приобрела машину на вторичном рынке. Был подписан договор через посредника (собственника мы даже не видели) купли продажи. При перегоне машины в свой город были выявлены серьезные неполадки (проблема с тормозами, сцепление, отказал кондиционер и еще мелочи), Связалась с продавцом по вопросу - РЕШИТЬ ВОПРОС МИРНО, либо устранить неполадки или вернуть нам деньги, ему автомобиль. Получили отказ. Дома увидели. Что сумма в договоре не та, о которой шла речь и которую мы передали (свидетели есть). Как можно решить данный вопрос и можно ли привлечь продавца за продажу заведомо неисправной машины.
Читать ответы (3)
Сергей Александрович
27.05.2016, 23:19

Продавец не выполнил условия договора рассрочки и продал мою машину.

Ситуация следущая, в марте месяце договорился с продавцом машины что он продаст мне ее в рассрочку за 140 тыс рублей, отдав ему 60 тыс я забрал машину ив течение 3 месяцев ее переодически ремонировал потратив на нее порядка 150 тыс руб. тем самым с продавцов мы договорились о рассрочки на два месяца, но в связи с тем что машина была хлам мне пришлось в нее много вложить и продавца я по телефону и смс я предупредил что с деньгами проблема я расчитаюсь позже но готов в итоге заплатить больше денег чем договорились, в итоге он ее подал в утиль, после чеоо меня остановили сотрудники гибдд забрали документы и машину и увезли ее на штраф сооянку. После чего я приехал к продавцувзял его и поехали на штраф сооянку на которой я оплатил за эвакуацию и стояку авто, вызвпл эвакуатор и привезли машину к гибдд, все цеки у меня есть и по ремонтам и оплатам стоянок, далее с продавцов мы договорились что он восстанавливает вме доеументы звонит мне и я привожу часть остаток денег и выкупаю окончательно авто с переоформлением. После чего он не выходит на связь и авто я увидпл на авиоо в продаже. Как пне вернуть мои деньги и привлечь продавца к ответственности?
Читать ответы (1)
Роман Альбертович
13.04.2016, 12:37

Обращение к правозащитным организациям - как вернуть предоплату за кухню и привлечь продавца к ответственности

Был сделан заказ на изготовление и установку кухни. Внесена предоплата. Заказ должен быть выполнен 14 января. Но сегодня 13 апреля. Кухня доставлена другого цвета две недели назад. Теперь продавец каждый день что то врет. Как можно вернуть деньги или привлечь продавца к ответственности? Что для этого нужно и куда обращаться?
Читать ответы (3)