Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Нужна ли замена аккумулятора, если телефон не держит заряд?

30.11.2022, 14:48
• г. Киров

Пока был на улице, на телефоне было 4%. Пришел домой-резко стало 71, только разблокировал-уже 63, в общем, он не держит заряд и даже не заряжается. Поможет ли замена аккумулятора?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Не поможет. Новый аккумулятор также скоро начнёт разряжаться. Легче купить новый телефон.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Марина
15.03.2016, 12:17

Операция в ломбарде - после выкупа айфона обнаружились проблемы с аккумулятором и болтиками

Сдали айфон в ломбард, через несколько дней после выкупа обнаружили что нет болтиков, и не держит заряд аккумулятор, т.е. украли батарею.
Читать ответы (1)
Анастасия
29.04.2019, 18:05

Сменили аккумулятор после ремонта телефона в сервисном центре, возникла проблема с зарядом

После ремонта телефона в сервисном центре он стал плохо держать заряд аккумулятора. Подозреваю что заменили заводской на другой. Проверить сама не могу, т.к. аккумулятор не съёмный.
Читать ответы (1)
Дмитрий
19.03.2016, 15:12

В салоне МТС отказались от экспертизы по проблеме с аккумулятором из-за повреждения корпуса - что делать?

2 месяца назад в салоне мтс приобрёл телефон. Сейчас обнаружил что телефон не держит зарядку аккумулятора. Пошёл в салон чтоб отдали на экспертизу. Мне отказали, сказав что у меня на корпусе дефект. Лопнут в углу экран. Я сказал что вопрос по батарее, а не по трещине. О они отказали. Вопрос в следующем. Законны ли их действия и мои дальнейшие действия. Спасибо.
Читать ответы (4)
Влад
25.01.2013, 18:55

Отказ от обмена и возврата - купленный телефон имеет недостатки

Купил телефон 5 дней назад, он оказался не качественным. Аккумулятор держит заряд всего 3-4 часа. Пришел в магазин, менять отказались. Сказали что товар сложный и обмену и возврату не подлежит. Только по гарантии в случаи поломки.
Читать ответы (1)
Ирина
19.01.2015, 09:56

Возможно ли вернуть деньги за мобильный телефон, имеющий проблемы с аккумулятором, и защитную пленку?

4 дня назад купила мобильный телефон, аккумулятор плохо держит заряд, могу ли я вернуть деньги? Так же на экран я в этом же магазине купила защитную пленку и мне ее платно наклеили (на все есть чек) могу ли я и за это потребовать вернуть деньги? Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Виталий
08.02.2017, 13:46

Клиент жалуется на ухудшение продолжительности работы телефона после замены аккумулятора

Я работаю в ремонте сотовых, получили мы претензию по ремонту телефона. Клиент сдавал телефон на замену акб, мы поменяли ему на новую, с новой акб телефон стал лучше держать заряд. Через 2 дня клиент пришел с жалобой что телефон ещё хуже держит заряд, и что старая лучше держала заряд. Мы взяли на доработку, проверили телефон, за ночь телефон в режим ожидания разрядился на 8%, для iphone 5 это нормально и в чем заключается жалоба не допоняли. Текст претензии следующий "После смены аккумулятора на моем телефоне iphone 5, продолжительность работы телефона от одной зарядки до другой увеличилась в два раза". Ни каких требований более изложенных в претензии нет, да и проблемы по факту клиент не описал. Что мы должны ответить на данную претензию?
Читать ответы (4)
Захар
15.07.2016, 16:19

Недовольство покупкой в Евросети - телефон не соответствует требуемым характеристикам и отказ в возврате

Купил телефон в евросети. При покупки указал требуемые характеристики: АКБ, чтоб держал заряд 10-12 часов и самое важное съёмка движущихся объектов в хорошем качестве. После покупки оказалось, что телефон держит заряд менее 10 часов и камера снимает очень плохо, снимки размазаные. Попытался вернуть, отказали. Телефоном пользуясь 4 дня.
Читать ответы (1)
Мария
30.08.2014, 10:00

Можно ли сдать новый смартфон, если аккумулятор плохо держит заряд (при работе только 5 часов)? И как грамотно это сделать?

Можно ли сдать новый смартфон, если аккумулятор плохо держит заряд (при работе только 5 часов)? И как грамотно это сделать?
Читать ответы (2)
Ирина
15.06.2014, 09:01

Вопрос о возврате батареи для телефона после 1,5 месяцев использования

Купила батарею для телефона 1,5 месяца назад. По прошествию этого срока аккумулятор не держит заряд. Могу ли я вернуть его в магазин на обмен (чек и упаковка сохранена), каков срок возврата такого рода товара, на какую статью ссылаться при разговоре с продавцом?
Читать ответы (1)
Никита Анатольевич
19.08.2014, 11:30

Проблемы с пользованием и здоровьем - возможна замена купленного телефона в подарок матери

Куплен телефон телефон в подарок матери в г. Петрозаводске, сама она из г. Костомукша. Так как человек в пожилом возрасте, телефон не подошел из-за сложности пользования (непривычный сенсор и т.д.) и, так как у человека плохое зрение и приходиться сильно нагружать глаза, чтобы увидеть написанное на экране, тем самым ухудшая здоровье органов зрения. Прошел месяц со дня покупки, из-за невозможности приехать и сдать вовремя, момент замены в течении 14 дней упустили. Телефоном не пользовались, полностью в надлежащем виде. Возможно ли заменить телефон на другой в той же ценовой категории? И если возможно, чем руководствоваться в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Денис
16.11.2017, 09:07

Проблемы с аккумулятором и зарядкой на гарантийном телефоне - что делать и возьмут ли его по гарантии?

Здравствуйте у меня телефон на гарантии но аккумулятор не держит заряд да ещё и зарядник сломался на второй месяц и я просто купил новый что теперь что мне делать возьмут ли телефон по гарантии если зарядки нет? Спасибо.
Читать ответы (2)
Виктор
21.10.2022, 15:34

Купил телефон за 2800 т.р., но аккумулятор не держит заряд - можно ли вернуть?

У меня такой вопрос: 12 дней назад купил телефон "раскладушку" за 2800 т.р. . В характеристиках телефона было заявлено то что аккумулятор на 1350 mAhю и должен держать заряд в режиме ожидания 72 часа, но по факту он держит заряд всего 24 часа. Меня это не устраивает. Можно ли сдать обратно телефон и получить свои деньги? P.S. Телефон в идеальном состоянии, без потертостей.
Читать ответы (1)
Джамшед
21.04.2011, 10:41

Опыт покупки телефона в Санкт-Петербурге в кредит - мелкие недостатки и возможность возврата

Меньше недели в городе Санкт-Петербург приобрёл в кредит телефон. Сильных изъянов пока нет. Но есть мелочи. Не всегда работает одна из клавиш, и заряд у телефона очень быстро падает. Может это мне так кажется, но врядли. Вообще, я могу вернуть телефон, допустим потому что он мне просто не подошёл? Вроде читал что в течение 2 недель можно.
Читать ответы (3)
Геннадий
18.04.2014, 13:41

Проблемы с планшетом из интернет-магазина - аккумулятор не работает, сервис не помог.

Через интернет магазин был куплен планшет. После доставки выяснилось что аккумулятор не держит заряд. Планшет три раза отдавался в сервисный центр этого магазина. На работоспособность планшета это не повлияло в лучшую сторону. Хочу вернуть деньги, а мне снова предлагают ремонт. Есть ли вариант вернуть их не прибегая к суду.
Читать ответы (1)
Алина
02.06.2017, 13:21

Покупка телефона в кредит - обещанное время работы аккумулятора не совпало с действительностью

Взяла телефон в кредит. Мне было важно чтобы телефон долго держал зарядку. При покупке пообещали, что телефон держит зарядку минимум сутки. На самом деле - 4 часа. Телефон меня попросту не устраивает. Возможно ли вернуть товар? Прошёл месяц.
Читать ответы (1)