Отказ по гарантии из-за износа втулки - как поступить в случае неисправности аккумуляторной ушм?

Проблемы с ремонтом автомобиля - отказ гарантии и неисправность, что делать?

Отдал машину в ремонт через 4 месяца опять проявилась эта проблема, приехал к мастеру на диагностику, нашли что причина в пыльнике который они мне не поменяли, а поставили на место старый, обещали гарантию, а теперь отказывается делать говорит плати опять 100000 руб, мы переделаем, чеки или договор они мне изначально не дали, но у меня есть свидетели как я сдавал в ремонт им машину, что мне делать в данном случае.

Читать ответы (1)

Холодильник Атлант Ноу Фрост на гарантии - неисправности и возможность возврата денег

Холодильник атлант ноу фрост на гарантии (год до конца гарантии), ремонтировали уже 3 раза, но толку ноль. Морозильное отделение и холодильное показывает ошибку (в холодильном повышенная температура, а в морозильном пониженная или повышенная... попеременно) . Могу ли я потребовать возврат денег за холодильник? И что именно для этого нужно? Какими статьями руководствоваться? Спасибо.

Читать ответы (8)

Проблемы с покупкой телефона - отсутствие гарантий, неисправности и отказ в возврате денег - что делать?

Купила телефон с рук, коробка комплектующие имеются, визуально телефон был без дефектов, но спустя 6 часов он просто выключился, я отнесла его на проверку и мне сказали что там слабая батарейка она не держит зарядку, что многие части менялись. Деньги возвращать отказываются! Что делать? Могу ли написать заявление в милицию о мошейничестве.

Читать ответы (1)

Сдал в леруа мерлен машину УШМ по гарантии, спустя 5 дней ответили что не гарантийный случай, как быть?

Читать ответы (1)

Износ гарантии на Ладу Веста - потеря краски на переднем бампере и возможность ее исправления Автовазом

У меня гарантия на Ладу Веста. Вчера от переднего бампера отлетел кусок краски. Является ли это гарантийным случаем? И может ли Автоваз это исправить?

Читать ответы (2)

Проблемы с принтером на гарантии - неисправность не устранена в магазине?

Принтер на гарантии. Во время работы принтера произошло замятие бумаги, после чего печать пошла с полосами. Отнесли в магазин на гарантийный ремонт. Через две недели нам его вернули без тестовой страницы, написав в акте выполненных работ, что данный дефект не обнаружен. Включив снова принтер дома, мы убедились, что проблема осталась. Правомерны ли действия исполнителя?

Читать ответы (3)

Хочу вернуть деньги за телефон. Сдавала его по гарантии, неисправность не устранили.

Хочу вернуть деньги за телефон. Сдавала его по гарантии, неиправность не устранили.

Читать ответы (1)

Вопрос гарантии - Отказ от переделки коронок из-за проблем с десной и прикусом - есть ли право на возврат денег?

Поставила коронки из диоксида циркония, через месяц под коронками опухла десна. По гарантии переделывать отказываются, говорят на десну гарантии нет, также говорят, что проблема с прикусом. В другой клирике сказали, что проблема в коронке. Имею ли я право потребовать деньги за коронки?

Читать ответы (2)

Отказ гарантии на а/м Вестпорта из-за ГБО и ТО - как защитить свои права?

На а/м Вестпорта пробеге 33000 сломался вариатор. При обращении в сервис к дилеру в гарантии было отказано по причине 1 самовольно установлено гбо (официально) 2 не пройдено Т/ о у них. В автомастерской по акп после диагностики за ремонт нужно будет оплатить 185000. Какие у нас права? Спасибо.

Читать ответы (1)

Пролемы с ноутбуком после гарантии - отказ сервисного центра установить ПО бесплатно

Ноутбук после гарантии! Я отдал в сервисный центр на ремонт, он медленно работал. Провели диагностику и выявили неисправный жёсткий диск. Диск поменяли и установили ОС. Через 2 месяца опять начались проблемы с ноутбуком - стал медленно работать. Принёс в Сервис сказали проблема в Жёстком диске. Диск поменяли по гарантии, а вот по отказались устанавливать сказали что на по гарантии нет. и в чеке тоже написано гарантия на диск 12 мес, а на по 0. Могу ли я требовать от них бесплатно установить ПО так как я уже заплатил за услугу и жд перестал работать.

Читать ответы (1)

Отказ гарантии на грузовую машину из-за наличия воды в коробке передач - как решить проблему?

В ремонте грузовой машине по гарантии заводом было отказано, по причине наличия воды в коробке передач, виновник не установлен. Завод изготовитель порекомендовал обратиться к продавцу который устанавливал дополнительное оборудование на грузовой автомобиль. Что делать?

Читать ответы (3)

Судебное разбирательство - Проблемы с посудой из нержавеющей стали и отказ гарантии.

Мы приобрели комплект посуды из нержавеющей стали известной марки у официального представителя (не напрямую у изготовителя). Через несколько месяцев на дне одной из кастрюл появились пятна, а затем два углубления (похожи на коррозию). Мы оьбратились по грантии, нам отказали (якобы мы сами виноваты - соль в холодную воду кидали). Мы написали иск в суд, суд назначил экспертизу. Экспертиза прошла, результат - причин для гарантии нет, посудой можно пользоваться и в таком виде. Мы присутствовали на экспертизе. Даже мы понимаем, что экспертиза проводилась с нарушениями. Без лаборатории, как можно на глаз ответить на вопрос, какова природа этих пятен и углублений. Я написала напрямую производителю, они мне ответили, что это брак, так не должно быть и мы готовы заменить кастрюлю Новое засендание суда через 10 дней. Сам производитель пошел нам наствречу, хотя магазин изначально ответил, что в гарантии от производителя отказано. Как теперь быть? Мы не хотим платить за псевдоэкспертизу 7 тыс руб. И мы согласны на замену кастрюли от производителя и совершенно не согласны с результатами экспертизы.

Читать ответы (1)

Отказ гарантии на мост ведет к проблемам со здоровьем - как добиться лечения и защиты прав?

Вставил зубы. Через 3 года мост выпал. И зуб под в вторым мостом заболел. В договоре не прописана гарантия. Устно говорили что 2 год. Подскажите что делать? Как добиться лечения?

Читать ответы (1)

Отказ гарантии на бензопилу - причины и дальнейшие действия

Бензопила перестала заводиться, после замены топливного фильтра она проработала ещё две недели и опять перестала работать. При осмотре гарантийной мастерской Леруа Мерлен бензопилы, у которой ещё действующая гарантия, были выявлены царапины цилиндро - поршневой группы и нерабочий карбюратор. В гарантийном ремонте было отказано. Бензопила эксплуатировалась в соответствии с инструкцией по эксплуатации, а причины не гарантийные! Как такое может быть и что теперь делать? Спасибо.

Читать ответы (2)

Проблемы с телефоном на гарантии - отказ от замены экрана при выключении. Как доказать, что экран не влияет на работу телефона?

Телефон на гарантии, но стал сам выключаться и потом не может загрузиться, понёс по гарантии но там увидели пятнышко на экране, сказали - плати деньги, за замену экрана отремонтируем. Пятнышко ни как не влияет что телефон выключается, замена экрана мне не нужна, хотел чтоб телефон нормально работал. Ведь они не правы? И что им сказать?

Читать ответы (1)

Отказ гарантии на сменные детали ботинка - законные права потребителя

Здравствуйте. В течение гарантийного срока у ботинка, купленного в магазине KARI сломалась молния. Представители продавца говорят, что:"В магазинах kari гарантия не распространяется на все сменные детали (стельки, набойки, шнурки, замки, украшения и прочую обувную фурнитуру). Возврат/обмен товара в данном случае не осуществляется."Это законно? На что по закону я могу рассчитывать?

Читать ответы (2)

Проблемы с видеорегистратором - отказ гарантии и неудовлетворительный отклик от продавца

Купил видеорегистратор, проработал 4 дня, затем во время длительной поездки он расплавился. По гарантии не приняли, сославшись на внешнее воздействие. По отзывам о данном продукте, на сайте продавца, узнал что не у меня одного такая проблема. Написал притензию. Как быть дальше. Причем каким-то образом определили на глаз, без экспертизы, хотя видно, что видео регистратор расплавился из-за нагрева внутренних частей.

Читать ответы (1)

Отказ гарантии после сдачи ноутбука - требую обмен или возврат денег

Сдала ноутбук по гарантии, так как слетела ОС. До этого меняла дисплей за свой счёт, соотвественно по гарантии он не проходил. Пришла забирать, в заключении написали отказ гарантии вследствие падения ноутбука (умер жесткий диск). Сдавала его только с одной царапиной (в заявлении при сдаче в сервис это было отмечено). Жесткий диск и корпус был целый. А при получении был разбит корпус и отошёл экран. Уронили в сервисе или по дороге в сервис. Обязаны ли мне вернуть деньги или сделать обмен?

Читать ответы (2)

Проблемы с дисплеем после ремонта - отказ гарантии и отклеивание через 4 месяца

Здравствуите! Я разбил телефон, отдал в сервисный центр. Купил дисплей. Заменили. От гарантий С.Ц. отказались. Через 4 месяца у меня начал отклеиваться дисплей. Появились полосы Если я у них покупал: то гарантия была бы месяц. Дисплей очень дорогой ремонтировать они не будут, только покупать.P.s. Подскажите-по суте это их вина-не качественный ремонт.

Читать ответы (3)

Как доказать, что микротрещина на матрице телефона не моя вина, несмотря на отказ гарантии

В сервисном центре обнаружили на матрице телефона микротрещену, но на самом экране нету даже царапинки, в гарантии отказали. Как мне доказать что я его не ронял и ничего такого с ним не делал?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59