Как поступить, если пришел клиент с давно выданным подарочным сертификатом без даты и печати ресторана?

Приобрела подарочный сертификат на полет на воздушном шаре на двоих в подарок ко ДР мужа, через месяц узнала что беременна (полет противопоказан), муж также уехал в бессрочную коммандировку. Подарочным сертификатом вопользоваться не можем. Могу ли я вернуть деньги за сертификат?

Мы, центр иностранных языков, подарили детям подарочные сертификаты на разные сумму денег за победу в конкурсе, то есть за каждое место определенная сумма. На сертификате не написали имя, кому вручается. Сейчас ситуация: одна клиентка, дочь которой уже учится у нас, получила этотсертификат от победителя, который отказался им воспользоваться и требует засчитать эту смму (1000 рублей) в качестве оплаты (то есть оплатить период за вычетом этой суммы). Мы ей отказываем, мотивируя тем, что сертификатом может воспользоваться только победитель. У нас имеются официальные списки и протоколы победитей. Она же говорит, что если имя не написано, то они могут воспользоваться. Кто прав?

Как обязать Адидас выполнить свои обязательства в случае с просроченным подарочным сертификатом. В просьбе активировать подарочный сертификат с двух годичной просрочкой в магазине отказали. Право на приобретение товара на фиксированную в сертификате сумму не реализовано.

Подарили нам подарочный сертификат. На нем не указан срок действия. Обратились в компанию за услугой. Говорят просрочен. Но номера для проверки у него нет. Можно ли выбить с них оказание услуги? Они их и сейчас оказывают.

Купила подарочный сертификат в фитнес клуб балли в 2012 году за 30000 руб тридцать тысяч рублей на год посещение среди недели кроме выходных, срока на сертификате не указано, узнала что беременна, пошла в декрет, в клуб не ходила не до этого было, сейчас ребёнка оформляю в сади появится возможность пошла узнать когда можно начать занятия но мне сказали что ваш сертификат автоматически активировался те более прошло почти четыре года что вы от нас хотите и сказали до свидания я очень растроилась ведь сумма большая и что мне теперь делать? Подскажите пожалуйста.

Вечер добрый

Зашел в ресторан, выпить чашку кофе так как хотелось перекусить перед встречей, быстро, официант принес меню через некоторое время десерт и кофе заказанное, я отведал это за 10 минут, далее у меня было 7 мин до важной встречи, я ждал официанта ровно 10 мин еще, пока он на меня хотя бы посмотрит, обратит внимание, но ему было, простите, совершенно на клиента пофиг, хотя я его и окликал (не на весь ресторан конечно, но в разумных рамках), далее за 3 минуты до встречи я вышел спокойно из ресторана, не оплатив счет. Какое нарушение здесь может быть представлено и каковы сейчас будут действия ресторана? Заранее спасибо!

Я являюсь организатором по предоставлении услуг монтажных работ по отделке фасада. Договор с клиентом был подписан, акт о приеме предоставленных работ был представлен. Доп приложение к договору показан. Теперь клиент отказывается доплачивать за давоз материалов. Как быть? Как написать акт об отказе выплачивать взымаемую сумму.

Купила на Озоне сертификат подарочный. Но человек воспользоваться данным сертификатом не может, так как пишут что активирован данный сертификат под другой учётной записью. Что делать в данном случае?

Выдала кредит по украденному паспорту и не сфотографировала заявителя?! Что будет? Говорят что дело передадут в полицию... И не давно пришел клиент и утверждает что не брал кредит фото есть написал заявление в прокуратуру и что в этом случае будет!

Работала в банке кредитным экспертом. Недавно пришел клиент утверждающий что я путем мошеничества оформила кредит на него и он был не в курсе. Начали проверять паспорт 3,4 страница совпадают а прописка нет, фото клиента тоже отсутствует. Могут ли меня привлечь к какой либо уголовной ответственности? Что мне сейчас делать?

Ситуация такая. У нас в СЦ (НЕгарантийном) делали ремонт планшета. Сделали в ноябре 2015 г (гарантию даем МЕСЯЦ) ! И только недавно пришел клиент с претензией на ремонт. Все сроки гарантии давно прошли, но клиент говорит, что ремонт был некачественный, и требует переделать бесплатно. Грозится судами и экспертизами.

Вопрос: Может ли суд признать клиента правым? Есть ли какие то риски для нашего СЦ. Повторяю, гарантия прошла более полгода назад!

Есть СПА-салон, в котором продаются подарочные сертификаты на услуги. Некоторые клиенты по этим сертификатам записываются, подтверждают приезд за час например, но не приезжают. Можно ли с таких клиентов удерживать неустойку или считать этот сертификат использованным, если например они не предупредили об отмене визита хотя бы за 15 минут до начала запланированного сеанса? Салон несёт определённые убытки в таких ситуациях. Некоторые салоны так делают.

Хочу пожаловаться на сотрудников (СПб, Индустриальный пр), которые несмотря на все мои договоренности (записаться за ранее, созвониться и подтвердить бронь) умудрились ТАК испортить Дня рождения моему ребенку! 14.02.15 в 12-00. мы пришли ок. 11-50. не было ни чего не готово! Потом пришла официантка, приняла заказ и ушла... около 12-30 нам таки принесли еду и дети молча поели. На мои вопросы где шарики, колпачки и т.д. менеджер отвечал все будет... периодически мне показывали нового главного менеджера и он опять все обещал! Не было ни какой развлекательной программы, ни аквагримма, ни стишков/потешек и т.д., чем собственно и завлекают Макдоналдс на детские праздники! В итоге ок.. 13-30 вынесли торт и 8 шариков! И ЭТО типо ВСЕ! разве это НОРМАЛЬНО? кто ОТВЕЧАЕТ за организацию праздника? Присутствующее начальство даже не соизволило банально принести извинения! Очень обижена и расстроена. Нацелена достучаться до руководства и наказать виновных. В книгу жалоб написала. Директор ресторана обещала разобраться и позвонить - пока ответа так и нет. Могу ли я требовать моральной компенсации и каковы мои шансы? Спасибо!

Можно ли сдать обратно подарочный сертификат магазина Л'Этуаль и получить деньги?