Купила платье, примерила его дома, не подошло, отнесла его в магазин на возврат-не приняли тк оно разошлось по шву изнутри. Я этого не заметила. Как поступить в этой ситуации? Получается, товар ненадлежащего качества и продавец должен отправить его на экспертизу?

Направьте письменную претензию о возрасте товара.

Да все правильно, напишите претензию с требованием провести экспертизу товара.

Что делать, если покупка разошлась по шву - опыт возврата и экспертизы.

Что делать, если изделие из натурального меха разошлось по швам - опыт покупки дубленки с овчиной и норкой.

Купила дубленку комбирированную овчина и норка 13.12.2020.19.12 заметила что норка разошлась по швам на спине и подмышками. 20.12 сдала её в магазин на чеке написали что приняли и на этом тишина. Что в таких ситуациях делают?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за дубленку с разошедшимися швами - опыт покупателя в Снежной Королеве

01.02.21 г. мной была приобретена дубленка стоимостью 8 000 рублей в Снежной Королеве, сегодня стали расходиться швы на спине, что делать?

Читать ответы (3)

Проблемы с швами - опыт покупки штор блэкаут онлайн и возможности возврата товара.

Два месяца назад купила шторы блэкаут в интернет магазине, шторы укоротили под мои размеры. Шторы повесили все хорошо. Спустя два месяца заметила, что швы у шторной ленты разошлись, то есть, стала заметна чёрная нить внутри. Я могу обратится в магазин До обмена или возврата.

Читать ответы (1)

Безвозвратная покупка? Опыт возврата телефона в офисе Билайн

Купили телефон в офисе Билайн, в этот же день его вернули, они его приняли и он у них прошел по остаткам и в программе 1 С, прошло уже 8 дней, денег нам никто не вернул, звоним в главный офис, никто не может ничего сказать, по русски говоря отфутболивают. Помогите п.ж.

Читать ответы (1)

Недовольство покупкой шубы на Авито - поломка и спор с продавцом

Купила шубу на авито! В них не разбираюсь! Села в ней в машину, когда приехала обноружела что по шву разошлась вся! В Ателье сказали что она долго ношенная! А продавец сказала что только купила! Она вся ползёт! Можно как вернуть деньги не маленькие.

Читать ответы (2)

Без гарантии и возврата - Опыт покупки зимних дуток и права потребителя

Купила 26.12.21 зимние дутики, 8.02.22 увидела, что во взъеме на обоих порвалась ткань. 09.02.22 пришла в обувной отдел, они ответили, что гарантийный срок составляет 14 дней. В интернете нашла информацию, что гарантийный срок на повседневную обувь составляет от 30 до 80 дней и если изготовителем не указан срок, то покупатель может выбрать более длительный. В ответ на мое заявление получила ответ, что у них гарантия только 14 дней, но они так уж и быть готовы за свой счет отремонтировать дутики. Это все было отправлено мне в вацап с неизвестного номера. Могу ли рассчитывать на возврат денег за некачественную обувь, на какие правовые документы ссылаться? И правомерно ли передача моих контактных данных, в частности телефона третьему лицу, предполагаю это какой то родственник или муж ИП, в отделе которого была куплена обувь.

Читать ответы (1)

Нерабочий телевизор - опыт покупки и попытка возврата

Купила телевизор 23 ноября утром 24 подключила шла настройка каналов затем экран потух и телевизор больше не заработал! Отвезла обратно в магазин с намерением возврата но мне ответили только через экспертизу! Как так я им не пользовалась даже! Мои дети должны 20 дней сидеть без телевизора’!я им даже не пользовалась!

Читать ответы (2)

Возврат детской коляски - возможно ли при нарушенной упаковке и сколько времени занимает процесс

С великим праздником! Купили 05.05.16 детскую коляску, но через 4 дня обнаружила брак (материал по шву разошелся). В эксплуатации коляска не была. Можем ли мы вернуть коляску, если частично упаковка (целофан) нарушена, т.к. осматривали ее.В какие сроки нам должны вернуть деньги? Спасибо!

Читать ответы (1)

Купили школьный рюкзак через месяц оторвались лямки и по боковому шву разошелся. Могу ли я его вернуть продавцу.

Кпили школьный рюкзак через месяц оторвались лемки и побоковому шву разошелся. Могу ли я его вернуть продавцу.

Читать ответы (2)

Проблемы с шубой из мутона - Как вернуть деньги или решить проблему с разорванным швом?

Купила шубу мутон в рассрочку 16.12.2013 месяц не относив на рукаве по шву разошлось и где тонкая кожа начала рваться как вернуть деньги. Брала в магазине.

Читать ответы (1)

Последствия протечки воды от соседей - акт составлен, но никакого компенсации или извинений нет

Соседи сверху залили квартиру. Вода попала под ламинат и по шву разошлись обои. С председателем ТСЖ и сантехником составили акт. Собственник квартиры сверху тоже подписала акт Скажите, какие мои действия, если я кроме нецензурной брани даже извинений не получила за моральное и материальное нанесение вреда. Спасибо.

Читать ответы (2)

Проблемы с возвратом - опыт покупки неудачной дубленки

Я купила дубленку (искусственную) и когда пришла домой, поняла что она не очень хорошего качества. В итоге я пошла в магазин, чтобы сдать ее, меня попросили заполнить заявление и ждать решения начальства. С момента сдачи прошло 2-3 дня, а ответы до сих пор нет. Что делать? Это вообще нормально, что меня попросили написать заявление на возврат денежных средств и что я жду решение пару дней?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за отмененный концерт, если продавец отказывается в возврате

Я покупала электронный билет на концерт, который должен был состояться 9 марта 2022 года. Концерт перенесли из-за санкций, это было решение самой группы, в их заявлениях не говорится о возможности новых дат. Кассир. Ру где я брала билет деньги возвращать отказывается, ссылаясь на ПП РФ 830 от 06.06.2020 но в них говорится только о переноса в связи с режимом повышенной готовности. Я обратилась в банк МТС, через который оплачивала билеты, они тоже отказали в возврате. Подскажите, пожалуйста, есть ли какая-то возможность вернуть билеты при такой отмене концерта? Я точно знаю, что Сбербанк некоторым вернул если покупали через Яндекс афишу. Первый скрин - ответ банка, второй - ответ Кассир. Ру, третий - официальное сообщение от группы.

Читать ответы (1)

Несоответствие описания товара и проблема с возвратом - опыт покупки посудомоечной машины

Купили посудомоечную машину. В карточке товара было указано что она супер тихая. 2 дня уже моем в ней посуду, она очень громкая, хотим сдать обратно, но при установке муж поцарапал фасад. Откажут ли нам в возврате?

Читать ответы (1)

Как решить проблему с неисправным телефоном, купленным в Мвидео - опыт возврата и экспертизы.

В Мвидео был куплен телефон, ровно через неделю перестал работать. Сразу же был возвращён в магазин, передан на экспертизу. С того момента прошёл месяц. Результатов экспертизы так и нет. Как действовать? Ждать дальше?

Читать ответы (2)

Неудачная покупка - опыт приобретения дубленки в специализированном магазине

Я приобрела дубленку в специализированном магазине верхней одежды, стоимость которой составила 10170 руб. (со скидкой). По приезду домой примерила еще раз с теплой кофтой и поняла, что она мне мала, и на наружней части части дубленки появились мелкие трещины. Магазином предоставлена гарантия сроком на сезон, т.е. с ноября по февраль месяцы.

Читать ответы (3)

Как вернуть деньги за отпариватель и чего ожидать, если товар не устроил в работе - опыт возврата после покупки.

Как мне вернут деньги за отпариватель, если он не устроил меня в работе, товар вернула на 4 день после покупки, расплачивалась картой?

Читать ответы (5)

Неудачная покупка - опыт использования электронного парогенератора (вэйп)

Купил электронный парогенератор (вейп). Он мне не понравился по вкусовым характеристикам (плохо передаёт вкус, брызгается при испарении). Также через 5 дней после использования начал трескаться бачок для жидкости, его внутренняя поверхность (снаружи всё идеально, нет признаков повреждений). Хочу вернуть товар, т.к. есть дефект. Могу я на основании этого дефетка потребовать возврат денежных средств?

Читать ответы (3)

Неприятный опыт - покупка некачественных продуктов в магазине и отказ в обмене товара без чека

Моя подруга купила некачественный товар за 150 рублей тоесть продукты питания сосиски я пришол с работы начал кушать а они тухлые сегодня пошол в магазин обменять товар на что они сказали что я без чек и вызовут полицию я был непротив и прождав пол часа ушёл с магазина они не пытались разобраться в моей проблеме начали атаковать меня общялся я с администрацией и она так безграмотно общалась со мной пугало полицией бесмысленно.

Читать ответы (1)

Мой личный опыт возврата денег при покупке жилья - как я получил 58,5 т.р. в 2006 году, но не могу повторить это сейчас

Привожу свой пример по возврату денег при покупке жилья. В 2006 году купил квартиру. Оформил возврат денег. Выплатили полностью. 450 т. р. - 58,5 т.р. В 2017 году квартиру продал, купил другую. Возврат денег при этом не предусматривается в виду того, что изменилось законодательство с 2014 года и ничего больше не причисляется при повторной покупке квартиры при условии, что все выплаты были произведены ранее и больше в данном случае не предусмотрено законом. Ни до миллиона, ни до двух миллионов, ни даже про три миллиона не предусмотрено.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, если покупка разошлась по шву - опыт возврата и экспертизы.

Москва - онлайн услуги юристов