Как вернуть деньги за неисправный смартфон - проблемы с гарантией и страховкой в Связном

Проблема следующая: я вернул неисправный смартфон по гарантии в салон Связной. По истечении времени телефон вернули с заключением, что в телефон было постороннее вмешательство, поэтому ремонт или замена осуществляйся не будут, даже не помогло то, что мной при покупке аппарата была приобретена дом. Гарантия. Тел. Айфон XL. Что мне делать?

У купленного смартфона (который на гарантии) в процессе эксплуатации обнаружил одну функцию не работающей (определение местоположения по GPS ). Через месяц прийдя в магазин (с надеждой. Что заменят на новый) предложили только вариант принять на ремонт, т.к. телефон технически сложное устройство и обмену не подлежат. Из-за незнания законов естественно согласился сдать на ремонт в магазин. Теперь почитав о потребительских правах по телефонам, понял, что имел полное право на замену на новый телефон или возврат денег. Вопрос: теперь имея на руках только кассовый чек, акт о принятии телефона на ремонт, могу ли я отказаться от заявления на ремонт, ожидая пока сделают и ниписать претензию магазину о замене на новый или возврате денег? И как это сделать лучше?

Как обменять неисправный смартфон на гарантии.

Неделю назад купил в свяэном смартфон lenovo A16 его глючит постоянно можно ли обменять.

Вчера купил в связном смартфон Sony Xperia М 2. Он проработал ровно сутки и сегодня уже не включается. Что мне делать?

Мы купили смартфон в сети магазинов №Мегафон" менее 15 дней назад, но в аппарате оказались некоторые недостатки (периодически невозможно позвонить, приложения пропадают сами по себе и т.д.). Мы хотели вернуть смартфон и забрать деньги (ссылаясь на ГК РФ Статья 503.3, Закон РФ "О защите прав потребителей" Статья 18.1), но компания категорически отказывается расторгать договор купли-продажи, требуя диагностики на их стороне. Подскажите пожалуйста, имеем ли мы право требовать возврата средств? И есть ли какие-либо рычаги давления на магазин, куда можно обратиться?

26 июня 2019 года приобрела в магазине смартфон, спустя 11 дней со дня покупки он не включился после зарядки! Отнесла смартфон в магазин где приобрела! Девайс забрали на диагностику, но я не хочу уже телефон который побывал в ремонте, как мне поступить дальше?! Ведь не прошло еще 14 дней со дня покупки!

Смартфон приобретен в интернет магазине Плеер. Ру. Гарантия 1 год (Заканчивается в сентябре 2020). Через некоторое время после приобретения сломался в первый раз, был сдан продавцу для проведения гарантийного ремонта, продолжительность ремонта составила 22 дня. Примерно через неделю после получения из ремонта, сломался второй раз и был сдан по рекомендации продавца непосредственно в АСЦ (авторизованный сервисный центр). По прошествии 18 дней продавцу была подана претензия на возврат денег (ст.18 закона РФ «О защите прав потребителей» невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков). Через 3-4 дня позвонили из АСЦ и сообщили что смартфон отремонтирован. В данный момент смартфон находится в АСЦ. Продавец в ответе на претензию указал, что для дальнейшего решения нужно явиться к нему и при себе иметь смартфон, оригинал акта выполненных работ, оригинал квитанции чек и др. документы. Вопрос: если подана претензия на замену товара, нужно ли забирать смартфон из АСЦ самостоятельно, или продавец сам может это сделать? Не будет ли так что нам скажут, вы его забрали и теперь продавец вам ни чего должен? По возможности прошу ответить как можно быстрее, потому как не знаем, что делать в этой ситуации. Заранее спасибо за консультацию.

Вернула платье. Продавец сказала что в течении 2 недель вернёт деньги, но не вернула. На вопрос почему? Говорит что интехбанк не работает. Как можно вернуть деньги?

Скажите пожалуйста, в течении какого времени после обращения магазин должен вернуть деньги за неисправный смартфон. С момента покупки прошло 5 дней.

Реально ли вернуть деньги за неисправный смартфон, который находится на гарантии? Купила смартфон 3 месяца назад, во время пользования выявилось много дефектов. В магазине его берут исключительно на гарантийный ремонт, который будет длиться 45 дней. В телефоне полностью разочарована. Ремонт делать не хочется.

Купили лодку ПВХ вчера, надули, сдувает один отсек, могу ли я вернуть деньги или поменять на качественную лодку, гарантия на ее год.

Утеряны и гарантийный талон и чек на телефон. Покупала в офисе Билайн, их же фирменный так называемый смартфон. Начала сама по себе пропадать связь, теперь выключается сам по себе. Сказали вернуть только при наличии гарантийного талона. Как мне быть?

Купил в Связном смартфон за 5500 со страховкой ихнейй. Через 3 месяца смарт глюканул. Отдал в Связной. Прислали сообщение, что случай страховочный И ремонтируют. ВОПРОС-Могу я отказаться от этого смарта, когда вернут из гарантии?

Через приблизительно пол года после покупки iPhone 5s перестал включаться. Возможно ли его вернуть и получить деньги/обмен на равноценный смартфон? И как правильно поступить чтобы обменять или вернуть деньги за неисправный смартфон? Рассматривается обмен/возврат потому что с момента покупки вечно какие то проблемы были. Спасибо за любую ценную информацию.

Я купил в Связном смартфон LG Nexus 5 заказывал через интернет магазин, его доставили в магазин и там я за него расплатился наличными, я могу его сдать назад, 7 дней не прошло.

17 декабря я купила смартфон fly era nano 2+ в салоне евросеть, первый раз он включился нормально, дома начали включать он начал сам включаться и выключаться, можно ли вернуть деньги за неисправный товар и в течение какого времени?

Как вернуть деньги за неисправный смартфон.

Купила телефон 6 дней назад, и за это время в нём выявился недостаток-собеседники меня плохо слышат, могу ли я сдать его обратно? Обменивать на другой не хочу, хочу вернуть деньги. Это возможно?

Купили смартфон полгода назад, недавно перестал работать, вернули в магазин, его наладили якобы, на следующий день снова перестал работать, написали заявление на возврат денег, сегодня пришел отказ. Что делать? Лучше в прокуратуру или суд обратиться?