Ростелеком требует оплаты за услуги, не предоставленные клиенту после досрочного расторжения договора без оснований.

• г. Уфа

В 2018 году мы заключили договор с ростелеком на предоставление услуг интернет и телевидение. Нас не устроило качество интернета и через 2 месяца мы расторгли с ними договор оплатив у них в офисе в кассе все их услуги. Через 4 года пришло письмо от коллекторов что я должна за что то 1119 р. Я дозвонилась в ростелеком. Они стали сначала говорить про какой то долг который образовался после пасторжения договора, то что это долг за досрочное погашение договора, хотя в договоре ничего подобного не было. То вообще сослались на баинформсвязь... хотя договор то я заключалась с ростелеком... помогите пожалуйста, что мне делать я понимаю что сумма не космическая, но почему я должна платить то чего не должна...

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Отправляйте их в суд. Срок исковой давности прошёл. Если даже они в суд пойдут, заЯвите о пропуске срока исковой давности и всё. Звонки с угрозами запишите и пригрозите обратиться в полицию.

Спросить
Галина
24.04.2020, 00:36

Можно ли восстановить услуги Ростелекома после расторжения договора из-за неуплаты?

Ростелеком расторг со мной договор, за неуплату, смогу ли я,погасив долг, снова пользоваться их услугами или уже ничего нельзя сделать, спасибо.
Читать ответы (1)
Оксана
22.01.2021, 00:32

Ростелеком требует оплату за услугу после расторжения договора - это правомерно?

Если Ростелеком расторг договор в одностороннем порядке, а теперь требует оплату за якобы автоматически подключенную услугу. Это правомерно с их стороны? Договор был расторгнут 27.12.2018 года.
Читать ответы (3)
Валентина
14.04.2020, 18:20

Ростелеком требует дополнительную оплату после расторжения договора в нарушение акции

В июне 19 года расторгла договор с ростелеком при этом они мне сказали что я прервала акцию и должна им оплатить 3300 на сегодня они с меня требуют 7700 хотя за услуги все оплачено и оборудование я сдала.
Читать ответы (1)
Елена
05.07.2015, 10:49

Правомерность требования исполнителя о выплате 15% УСНО при досрочном расторжении договора

При досрочном расторжении договора исполнитель требует оплатить уплаченные по договору УСНО 15% в полном объеме от стоимости договора, правомерно ли это требование, если не сложно укажите пожалуйста статьи на основании которых исполнитель не имеет права удерживать УСНО с потребителя от полной стоимости договора.
Читать ответы (1)
Тимур
21.04.2020, 15:27

Как вернуться к использованию домашнего интернета от Ростелеком после расторжения договора и наличия долга?

У меня долг в ростелеком уже давно лет 8 назад и не пользуюсь договор расторгнули могу ли я обратно подключить домашний интернет от ростелеком.
Читать ответы (1)
Тимур
26.07.2019, 09:53

Как поступить, если МБА Финанс требует оплатить долг за неиспользуемое оборудование от Ростелекома?

Подключались в Ростелеком к интернету в 16 м году. Затем отказались от их услуг. У нас осталось их оборудование, договор на расторжение не писали. Теперь они передали это в МБА Финанс. Звонят моей жене (договор на неё) и требуют оплатить долг в размере 4500 р. Что делать?
Читать ответы (5)
Ксения
13.03.2023, 09:47

Как решить проблему с квитанциями от Ростелеком после расторжения договора?

Заключили договор с Ростелеком в том году на пару месяцев, далее договор расторгли, в соответсвии оплатили услуги, которыми пользовались. Но по сей день Ростелеком присылает квитанции о задолженности. Что делать? Подскажите пожалуйста
Читать ответы (3)
Татьяна
20.04.2020, 13:54

Ростелеком требует оплаты задолжности за неиспользованные услуги после временной блокировки связи

14.05. 2013 г. Между мной и Ростелеком был заключен договор о предоставление услуг связи. В августе 2017 г. Я позвонила на горячую линию предупредила о перееезде и оператор заблокировал связь. В феврале они 2018 они позвонили и расторгли договор в одностороннем порядке, когда я сказала что переехала и не пользуюсь их услугами. 16.04.2020 мне позвонили из агентства МБА-финанс и сказали, что у меня задолжность перед Ростелеком и нужно срочно оплатить, иначе будут начислятся пени. Я перезвонила в Ростелеком и те подтвердили задолжность, которая накопилась за период с августа 2017 по февраль 2018 гг., заявив, что блокировка была временная и фактически они поставляли мне услуги, которыми я не пользовалась. При этом они не позвонили, не прислали письма об этом, а теперь требуют оплаты. Должна ли я оплачивать эту задолжнось?
Читать ответы (1)
Гость_6781129
19.08.2019, 15:41

Проблемы с личным делом ребенка в Международной школе г.Казань - кому обратиться?

Международная школа г.Казани не отдаёт личное дело ребенка. Договор на обучение составлен на имя новой супруги бывшего моего супруга. Администрация школы требует оплаты месяца, который моя дочь не обучалась, при условии оплаты личное дело отдадут. Я не хочу оплачивать и не имею возможности. Куда и к кому мне обратиться?
Читать ответы (1)
Павел
08.07.2020, 08:14

Отсутствие счета на оплату от Ростелекома после расторжения договора - правомерно ли это?

Скажите. Расторг договор на оказание услуг интернета с ростелеком, спрашиваю счет на оплату, они отвечают что еще не сформированно смотрите 05.08.2020. Я хочу погасить сейчас, просто потом через месяц я о них забуду. Правомерно ли с их стороны данные действия?
Читать ответы (1)
Марина
28.10.2022, 10:15

Как вернуть оборудование Ростелекома после расторжения договора и неоплаты за него?

Расторгла договор с Ростелеком, но пишут, что есть долг за оборудование. Могу ли я его вернуть, не платят за оборудование. Им не пользуюсь с марта 2022. Договор заключён 7.02.2022. С марта оборудование не эксплуатировалось больше.
Читать ответы (1)
Нина Алексеевна Сорокина
10.02.2021, 12:37

Ростелеком требует оплатить пени после расторжения договора - наш опыт отказа от услуг

Мы отказались от услуг Ростелекома, у нас забрали оборудование и сказали что после оплаты - договор будет расторгнут, мы оплатили сумму. А теперь нам позвонили операторы ростелеком и сказали чтоб мы оплатили пени в размере 564 р.
Читать ответы (1)
Екатерина
10.09.2020, 21:27

Незаконные требования коллекторского агентства

4 года назад из-за не корректного отношения перестали пользовать услугами Ростелекома. Договор не расторгали. Спустя 4 года прислали письмо счастья из коллекторского агенства с просьбой оплатить задолженность. Правомерно ли их требования?
Читать ответы (1)
Ольга
04.12.2013, 22:14

Возможно ли вернуть задаток за авто после изменения условий кредитного договора и стоимости машины?

Муж внес задаток за авто 30000. Через 3 часа изменились условия кредитного договра и стоимости машины. За расторжение договора требую еще 17000. Можно ли вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Анна
26.05.2022, 06:58

Как вернуть оборудование Ростелекома после расторжения договора?

Подключали услугу в Ростелекоме, потом расторгли договор но они нам сказали так как мы подписали договор о рассрочки оборудования, то они его забирать не будут и требуют полную сумму выплаты за раз еще и с какими то пинями. Хотели бы узнать можно ли сделать возврат оборудования?
Читать ответы (1)
Эльзида
12.12.2022, 21:38

Незаконное оформление рассрочки Ростелекомом после расторжения договора - что делать?

В марте месяце при переезде, отключили Ростелеком, вернули всё оборудование и нам сказали что договор расторгнут мы ничего не должны, на лицевой счету оставалось около 300 рублей, сказали никак списать нельзя. В сентябре приходит смс о том что рассрочка на камеру успешна оформлена, я звоню на горячую линию, говорят что я оформила рассрочку, я никуда не ходила и ничего не оформляла. Я подаю притензию так же через телефон, через 10 дней мне приходит ответ смс что произвели перерасчёт и услуга умный дом отключена, но рассрочка остаётся за камеру. Я снова через телефон подаю претензию, на что мне приходит смс что лицевой счёт закрыт и рассрочка тоже и оплатите долг за рассрочку 4700. Я звоню мне говорят что они сами закрыли лицевой счёт мой а долг я должна оплатить. Тоесть когда хотят тогда лицевой счёт открывают и рассрочку оформляют, когда хотят лицевой счёт закрывают. Что делать не приложу ума, они же этот долг могут коллекторам продать. Ну опять таки незаконно оформить рассрочку на абонента с которым договор расторгнут и лицевой счёт закрыт это же нарушение закона, это пользуются моими данными и подделывают мою подпись что-ли. Как быть?
Читать ответы (1)
Ирнина владимировна
28.04.2014, 08:01

Необходимость выплаты компенсации за обучение при досрочном расторжении ученического договора - что говорит законодательство?

А если в ученическом договоре не указано, что после досрочного расторжения договора нужно выплатить компенсацию за обучение. Спасибо.
Читать ответы (1)