Правомерность запроса номера банковского счета при возврате денег за бракованный телефон в салоне Мегафон

Проблема с покупкой телефона - неверные характеристики и отказ от возврата

Сегодня купила телефон в салоне мегафон, телефон был разряжен посмотреть не удалось, пришла домой зарядила и начала смотреть телефон оказалось что камера основная 16 мп и фронтальная 8 мп вовсе и не тянут на эти мп.пришла в этот же день на обмен основываясь на том что заявленые параметры не те, покупала за наличные имею ли я права вернуть, и почему они не принимают.

Читать ответы (1)

Купил в салоне мегафон телефон, получил в подарок сим карту, она оказалась оформленной на другого человека. Правомочно ли это?

Купил в салоне мегафон телефон, получил в подарок сим карту, она оказалась оформленной на другого человека. Правомочно ли это?

Читать ответы (2)

Проблемы с покупкой айфона 6s в Мегафоне - бракованный телефон, отсутствие возможности обмена или возврата денег?

Купили айфон 6s в мегафоне, после обнаружиле что енопкс не исправно работает, обратились в сервис мегофона, сотрудники приняли телефон на экспертизу, в течении 45 дней. После прихожу за телефоном, кнопка шелкает так же, емаил поменялся, на листе черным по белому написано произведен ремен детали и корпуса, я сказала что я не хочу ремонтированный телефон, так как покупала новый хочу новый или возврат денежных средств, на что мне говорят у вас ведь не было ремонта, вам просто поменяли на другой айфон (новый) я говорю ну а как же, здесь ведь все написано, но и кнопка щелкает, получаеться они все бракованые у вас. Мне не нужен такой айфон. Сотрудник мегофона снова утверждает что нужно снова отправить на проверку в течении 45 дней, я им говорю и чтовы снова будите делать ремон? Она говорит нужно еще 2 раза отправить на проверку в течении каждый раз по 45 дней и после мы примим решение или возврат денежных средств или обмен. Как это все понимать неужели нет другого выхода, я не против отправить на экспертизу, но ведь мне бумагу снова дают подписать на ремонт, сколько еще я буду свой телефон ремонтировать покупала новый айфон, хочу новый не после ремонта и который не исправин.

Читать ответы (1)

Покупала в салоне мегафон телефон в кредит и мне насильно всучили страховку в сумме 2000 рублей. Если возможность вернуть деньги.

Покупала в салоне мегафон телефон в кредит и мне насильно всучили страховку в сумме 2000 рублей. Если возможность вернуть деньги.

Читать ответы (1)

Салон мегафон не хочет возвращать деньги за бракованный телефон, покупка была совершена вчера.

Читать ответы (3)

Сегодня хотела приобрести телефон в салоне мегафон за наличные деньги мне без страхования телефона не продали как быть.

Сегодня хотела приобрести телефон в салоне мегафон за наличные деньги мне без страхования телефона не продали как быть.

Читать ответы (3)

Отказ в обмене и возврате денег за неисправный телефон в салоне Мегафон - есть ли основания для экспертизы?

Купил телефон в салоне мегафон, оказался с несколькими неисправностями, на следующий день привез в салон, отказались обменять и не вернули деньги. Отправили на экспертизу. Это законно?

Читать ответы (2)

Ошибочное списание средств за неактивированную сим-карту от МегаФон - куда обратиться и как вернуть деньги?

Здравствуйте. Недавно купил телефон в салоне МегаФон, дали симку и карту. Не пользовался ни тем не другим, лежит напечатанное. Сегодня пришло письмо от МегаФон что я допустил за должность по сим карте которую даже не активировал и обязан оплатить 150 руб. Якобы мне её активировать в салоне где купил телефон. Что теперь делать?

Читать ответы (2)

Купил телефон вчера сотовый телефон в салоне мегафон. Он не заряжается, как вернуть, или обменять, на какие нпа опираться.

Купил телефон вчера сотовый телефон в салоне мегафон. Он не заряжается, как вернуть, или обменять, на какие нпа опираться.

Читать ответы (1)

Купили телефон в салоне мегафон через 4 дня на экране появились полосы, могу ли я его обменять или потребовать возврат денег?

Купили телефон в салоне мегафон через 4 дня на экране появились полосы, могу ли я его обменять или потребовать возврат денег?

Читать ответы (2)

Я купил телефон в Салоне мегафон, а у него оказалось. Слабая батарея могу ли я вернуть телефон в магазин.

Читать ответы (2)

Купил телефон в салоне Мегафон три дня назад могу я обменять его на другой по равной цене или на два телефона на сумму покупки.

Купил телефон в салоне Мегафон три дня назад могу я обменять его на другой по равной цене или на два телефона на сумму покупки.

Читать ответы (1)

Как вернуть телефон в салоне Мегафон и получить деньги обратно?

Мне подарили телефон а мне он не нравиться. Могу ли я его вернуть в салон мегафон и забрать деньги. С момента продажи прошло 3 дня.

Читать ответы (1)

Купила новый телефон, но он сломался на следующий день - мои проблемы с возвратом в салоне Мегафон и идеи для продолжения

Я купила телефон 20 сентября, 21 сентября он сломался, побелел экран. Была в салоне Мегафон они отказывают в возврате денег, предлагают сдать на экспертизу 21 день. Тогда я останусь без телефона. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Проблема с нагревающимся экраном нового сотового телефона после покупки - отказ в замене и предложение экспертизы через 21 день.

Здравствуйте. Вчера купила дочке сот. телефон в салоне "МегаФон" вечером обнаружили что сильно нагревается экран у телефона. Сегодня пришли в салон хотели поменять, но отказали. Предложили забрать на экспертизу на 21 день. О возврате денег не хотят слышать. Дочь без телефона, я без денег. Как быть?

Читать ответы (4)

Проблема с телефоном после покупки - возврат денег отказан, ремонт не желателен. Что делать?

Купили телефон 17.01.2015. в салоне Мегафон сейчас телефон не исправлен перестал заряжаться. Отнесли обратно в магазин, они нам отказывают отдавать деньги (говорят что прошло 14 дней) Несите в ремонт Мне не нужен отремонтированная вещь Как мне поступить Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Отказ в обмене на другой цвет телефона в салоне МегаФон - нас дезинформировали?

Мой муж купил телефон в салоне МегаФон 17 марта белого цвета, мне в подарок, белый я не хочу, хочу чёрный, поехали вчера 19 марта в салон и по пути позвонили по федеральному номеру МегаФона нас проконсультировали что мы имеем право обменять на аналогичный, по приезду непосредственно уже в салон нам отказали, сказали что если бы телефон был ге исправен, они бы его взяли на экспертизу в течении 20 дней проводили бы диагностику, но телефон впорядке я просто хочу чёрный, мы взяли расписку от продавца об отказе, получается нас по федеральному номеру дезинформировали.

Читать ответы (1)

Проблемы с покупкой! Как вернуть товар и расторгнуть договор кредита в связи с обманом в салоне Мегафон?

Нужна помощь! Муж сегодня взял в кредит телефон в салоне Мегафон! Когда он подбирал телефон, продавец ему сказал, что камера в нем 8 Мп, а на самом деле 5 Мп, и при включении вспышки фотоснимки в тумане получаются, вобщим телефон с дефектом с дефектом, так же в кредитный договор была включена страховка, как они сказали, что она обязательна, но на самом деле позвонив в банк они сказали, что страховка не обязательна, а по желанию клиента, таким образом хотим вернуть товар, и расторгнуть договор с банком, как это сделать? Как составить правильно заявление на возврат?

Читать ответы (2)

Я оформила кредит на телефон, в салоне мегафон. Сотрудник молча оформил мне кредитную карту.

Читать ответы (1)

Я брал в кредит телефон в салоне Мегафон 6 месяца назад кредит не оплачивал смогу ли я выехать из РФ задолженность 37 тисяч.

Я брал в кредит телефон в салоне Мегафон 6 месяца назад кредит не оплачивал смогу ли я выехать из РФ задолженность 37 тисяч.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59