Правомерность запроса номера банковского счета при возврате денег за бракованный телефон в салоне Мегафон

• г. Владимир

Чтобы вернуть деньги на карту за бракованный телефон в салоне Мегафон просят предоставить номер банковского счета, правомерно ли это?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте Наталья

На первый взгляд логично, для перечисление денежных средств необходимо знать реквизиты банковского счета.

Спросить

Вы сами выбираете на счёт передать вам деньги или наличными.

Спросить

Натальяч!

Те 16 цифр на карте не являются счетом. Для того, чтобы зачислить Вам деньги надо указать номер расчетного счета, к которому эта карта привязана.

Спросить

Доброе утро

Деньги должны быть возвращены в том же порядке как в производили оплату - наличными или на счет.

Спросить
КРИСТИНА
27.06.2016, 08:50

Проблема с покупкой телефона - неверные характеристики и отказ от возврата

Сегодня купила телефон в салоне мегафон, телефон был разряжен посмотреть не удалось, пришла домой зарядила и начала смотреть телефон оказалось что камера основная 16 мп и фронтальная 8 мп вовсе и не тянут на эти мп.пришла в этот же день на обмен основываясь на том что заявленые параметры не те, покупала за наличные имею ли я права вернуть, и почему они не принимают.
Читать ответы (1)
Александр
22.06.2016, 14:03

Купил в салоне мегафон телефон, получил в подарок сим карту, она оказалась оформленной на другого человека. Правомочно ли это?

Купил в салоне мегафон телефон, получил в подарок сим карту, она оказалась оформленной на другого человека. Правомочно ли это?
Читать ответы (2)
Александра
25.03.2020, 14:45

Проблемы с покупкой айфона 6s в Мегафоне - бракованный телефон, отсутствие возможности обмена или возврата денег?

Купили айфон 6s в мегафоне, после обнаружиле что енопкс не исправно работает, обратились в сервис мегофона, сотрудники приняли телефон на экспертизу, в течении 45 дней. После прихожу за телефоном, кнопка шелкает так же, емаил поменялся, на листе черным по белому написано произведен ремен детали и корпуса, я сказала что я не хочу ремонтированный телефон, так как покупала новый хочу новый или возврат денежных средств, на что мне говорят у вас ведь не было ремонта, вам просто поменяли на другой айфон (новый) я говорю ну а как же, здесь ведь все написано, но и кнопка щелкает, получаеться они все бракованые у вас. Мне не нужен такой айфон. Сотрудник мегофона снова утверждает что нужно снова отправить на проверку в течении 45 дней, я им говорю и чтовы снова будите делать ремон? Она говорит нужно еще 2 раза отправить на проверку в течении каждый раз по 45 дней и после мы примим решение или возврат денежных средств или обмен. Как это все понимать неужели нет другого выхода, я не против отправить на экспертизу, но ведь мне бумагу снова дают подписать на ремонт, сколько еще я буду свой телефон ремонтировать покупала новый айфон, хочу новый не после ремонта и который не исправин.
Читать ответы (1)
Луцюк-Худина
06.09.2018, 11:05

Покупала в салоне мегафон телефон в кредит и мне насильно всучили страховку в сумме 2000 рублей. Если возможность вернуть деньги.

Покупала в салоне мегафон телефон в кредит и мне насильно всучили страховку в сумме 2000 рублей. Если возможность вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Елена
05.04.2021, 14:45

Сегодня хотела приобрести телефон в салоне мегафон за наличные деньги мне без страхования телефона не продали как быть.

Сегодня хотела приобрести телефон в салоне мегафон за наличные деньги мне без страхования телефона не продали как быть.
Читать ответы (3)
Евгения
17.07.2017, 20:55

Отказ в обмене и возврате денег за неисправный телефон в салоне Мегафон - есть ли основания для экспертизы?

Купил телефон в салоне мегафон, оказался с несколькими неисправностями, на следующий день привез в салон, отказались обменять и не вернули деньги. Отправили на экспертизу. Это законно?
Читать ответы (2)
Алексей
23.08.2017, 16:30

Ошибочное списание средств за неактивированную сим-карту от МегаФон - куда обратиться и как вернуть деньги?

Здравствуйте. Недавно купил телефон в салоне МегаФон, дали симку и карту. Не пользовался ни тем не другим, лежит напечатанное. Сегодня пришло письмо от МегаФон что я допустил за должность по сим карте которую даже не активировал и обязан оплатить 150 руб. Якобы мне её активировать в салоне где купил телефон. Что теперь делать?
Читать ответы (2)
Рузан
01.01.2017, 08:04

Купил телефон вчера сотовый телефон в салоне мегафон. Он не заряжается, как вернуть, или обменять, на какие нпа опираться.

Купил телефон вчера сотовый телефон в салоне мегафон. Он не заряжается, как вернуть, или обменять, на какие нпа опираться.
Читать ответы (1)
Валерия
21.09.2019, 23:03

Купили телефон в салоне мегафон через 4 дня на экране появились полосы, могу ли я его обменять или потребовать возврат денег?

Купили телефон в салоне мегафон через 4 дня на экране появились полосы, могу ли я его обменять или потребовать возврат денег?
Читать ответы (2)
Степан
09.12.2016, 07:44

Купил телефон в салоне Мегафон три дня назад могу я обменять его на другой по равной цене или на два телефона на сумму покупки.

Купил телефон в салоне Мегафон три дня назад могу я обменять его на другой по равной цене или на два телефона на сумму покупки.
Читать ответы (1)
Ирина
27.09.2016, 14:50

Купила новый телефон, но он сломался на следующий день - мои проблемы с возвратом в салоне Мегафон и идеи для продолжения

Я купила телефон 20 сентября, 21 сентября он сломался, побелел экран. Была в салоне Мегафон они отказывают в возврате денег, предлагают сдать на экспертизу 21 день. Тогда я останусь без телефона. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Мария
14.12.2017, 21:18

Проблема с нагревающимся экраном нового сотового телефона после покупки - отказ в замене и предложение экспертизы через 21 день.

Здравствуйте. Вчера купила дочке сот. телефон в салоне "МегаФон" вечером обнаружили что сильно нагревается экран у телефона. Сегодня пришли в салон хотели поменять, но отказали. Предложили забрать на экспертизу на 21 день. О возврате денег не хотят слышать. Дочь без телефона, я без денег. Как быть?
Читать ответы (4)
Марина Владимировна
10.02.2015, 15:01

Проблема с телефоном после покупки - возврат денег отказан, ремонт не желателен. Что делать?

Купили телефон 17.01.2015. в салоне Мегафон сейчас телефон не исправлен перестал заряжаться. Отнесли обратно в магазин, они нам отказывают отдавать деньги (говорят что прошло 14 дней) Несите в ремонт Мне не нужен отремонтированная вещь Как мне поступить Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Марина
06.03.2018, 10:55

Отказ в обмене на другой цвет телефона в салоне МегаФон - нас дезинформировали?

Мой муж купил телефон в салоне МегаФон 17 марта белого цвета, мне в подарок, белый я не хочу, хочу чёрный, поехали вчера 19 марта в салон и по пути позвонили по федеральному номеру МегаФона нас проконсультировали что мы имеем право обменять на аналогичный, по приезду непосредственно уже в салон нам отказали, сказали что если бы телефон был ге исправен, они бы его взяли на экспертизу в течении 20 дней проводили бы диагностику, но телефон впорядке я просто хочу чёрный, мы взяли расписку от продавца об отказе, получается нас по федеральному номеру дезинформировали.
Читать ответы (1)
Маргарита
07.03.2017, 22:55

Проблемы с покупкой! Как вернуть товар и расторгнуть договор кредита в связи с обманом в салоне Мегафон?

Нужна помощь! Муж сегодня взял в кредит телефон в салоне Мегафон! Когда он подбирал телефон, продавец ему сказал, что камера в нем 8 Мп, а на самом деле 5 Мп, и при включении вспышки фотоснимки в тумане получаются, вобщим телефон с дефектом с дефектом, так же в кредитный договор была включена страховка, как они сказали, что она обязательна, но на самом деле позвонив в банк они сказали, что страховка не обязательна, а по желанию клиента, таким образом хотим вернуть товар, и расторгнуть договор с банком, как это сделать? Как составить правильно заявление на возврат?
Читать ответы (2)
Шерали Хашимович Мирзаабдуллаев
04.02.2022, 20:45

Я брал в кредит телефон в салоне Мегафон 6 месяца назад кредит не оплачивал смогу ли я выехать из РФ задолженность 37 тисяч.

Я брал в кредит телефон в салоне Мегафон 6 месяца назад кредит не оплачивал смогу ли я выехать из РФ задолженность 37 тисяч.
Читать ответы (2)