Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть тушь Lottie Super Fake, купленную в магазине Летуаль?

11.12.2022, 18:04
• г. Новосибирск

Купила тушь в магазине Летуаль. Тушь посоветовала консультант. Тушь марки Lottie super fake, купила за 825 рублей по скидке. Приехав домой накрасилась и через час половина туши с ресниц осыпалась. Качество ужасное. Могу ли я вернуть эту тушь?

Читать ответы (3)
Купить магазин
Ответы на вопрос (3):

Да, конечно. Можете вернуть как некачественный товар.

Спросить

Можете, если это бракованный товар. Пишите претензию, сдавайте товар, будет экспертиза по результатам которого будет принято решение.

Спросить

Можете. Пишите претензию в двух экземплярах, на одном (вашем) печать от магазина что приняли к рассмотрению.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Арина Джигмидовна
12.06.2014, 13:18

В магазине летуаль купила тушь, пришла домой обнаружила что кисть на ней изогнута, имею ли я право пойти и обменять тушь?

В магазине летуаль купила тушь, пришла домой обнаружила что кисть на ней изогнута, имею ли я право пойти и обменять тушь?
Читать ответы (1)
Екатерина
29.05.2018, 14:10

Могу ли я вернуть тушь в магазин Летуаль и получить замену или возмещение денег?

Я купила тушь в сети магазинов летуаль. Консультант предложил эту тушь как очень хорошую. Стоимость не маленькая. Попробовав тушь, меня не устроило качество, тушь осыпается с ресниц. То есть меня не устраивает качество. Могу ли я вернуть тушь в магазин потребовать замену либо денежные средства. Чек имеется покупке несколько дней.
Читать ответы (2)
Денис
25.10.2015, 10:38

Как обменять туалетную воду в магазине Летуаль, если аромат не соответствует ожиданиям?

Понравился запах туалетной воды в магазине летуаль, купил, дома открыл упаковку а там то же название туалетной воды, но уже с другим ароматом, могу ли я обменять этот товар.
Читать ответы (1)
Марина
29.05.2023, 02:49

Проблемы с откручивающимся распылителем - как вернуть купленные духи в магазине Летуаль?

Купила духи в «Летуаль», как оказалось у них откручивающийся распылитель, но узнала я об этом только тогда, когда они полностью пролились у меня в сумке из-за того, что этот распылитель открутился, могу ли я поменять их на такие же?
Читать ответы (1)
Валерий
23.05.2008, 08:28

Моя сноха уволена по липовым приказам после кражи в магазине Летуаль - как защититься от произвола?

У нас очень неприятная ситуация. Моя сноха работала в фирме "Летуаль" и в ее смену произошла кража денег из кассы. Кражу совершили 2 молодых человека, завели уголовное дело, приступников разыскивают. Но администрация очень обиделась на мою сноху за то, что вызвала милицию и предложили ей выплатить деньгт 130 тыс. рублей. Естественно, она отказалась, они предложили ей выплатить половину, она опять отказалась. Ее уволили по статье за неоднократное грубое нарушение своих обязанностей. Создали липовые приказы о наказании, аж три за один месяц, написали, что она отказалась писать объяснительную и расписываться в приказе. А приказы, явно, липовые, у них даже номера приказов с буквами 23 А, 26 А, 30 А. А один приказ вообще был издан в день, когда она отдыхала, 30 ноября у нее был день рождения, а в приказе сказано, что она в этот именно день отказалась от подписи. Вроде бы все белыми нитками шито и судья во время слушания делала замечания по этому поводу. Дважды заседание откладывали. Но результат поразил нас. Как же так, где же найти защиту от произвола? Как жить? Во что верить? Посоветуйте, что делать.
Читать ответы (1)
Мария
30.12.2014, 10:19

Проблема с качеством туалетной воды - что делать в данной ситуации?

28.12 купила в магазине Летуаль туалетную воду с праздничной скидкой. На следующий день распаковала, туалетная вода оказалась крайне низкого качества, запах даже рядом не стоял с тестером, по которому я выбирала. Что мне можно сделать в этой ситуации?
Читать ответы (4)
Игорь
08.03.2015, 03:46

Возможно ли вернуть купленную косметику в магазин Летуаль после 5 дней использования?

Купил косметику в магазине Летуаль, 5 штук, 6000 т.р. , пссле 5 дней пользования заметил, что лицо красннеет, пятнами, можно ли вернуть косметику в магазин, и вернуть за это деньги?
Читать ответы (1)
Алексей Валерьевич Шибаев
20.09.2016, 21:26

Нарушение ценовой политики в магазине Летуаль - могу ли я требовать продажи товара по объявленной цене?

В магазине летуаль при покупке косметики по цене указанной на ценнеке, при оплате на кассе выяснилось что товар стоит дороже, на вопрос почему нет ценника продавец сослался на " нехватку времени", вопрос имею ли я право требовать продать мне товар по объявленной цене, на основании ст 10, 12 ФЗ рф 2300-1
Читать ответы (2)
Рита
23.11.2019, 18:13

Магазин требует оплатить неоплаченный товар - что делать в подобной ситуации?

Вечер добрый, я в магазине купила тушь и салфетки, но на кассе кассира пробил одни салфетки а тушь нет, я этого не заметила так как рассчитывалась карточкой, мне позвонили через неделю и попросили прийти оплатить товар а то они будут писать заявление, а мне некогда.
Читать ответы (1)
Марина Петровна
10.10.2014, 12:58

Неудачная покупка - как обменять дорогую тушь, которая оказалась некачественной?

Купила в магазине тушь, очень дорогую, попросила продавца что бы она посоветовала хорошую, что бы комочками не бралась, накрасилась один раз тушь легла ужасно еще и сыпится, срок годности нормальный, возможно ли обменять тушь на другой товар (тушь)? спасибо!
Читать ответы (2)
Татьяна
05.03.2021, 23:07

Как вернуть один из двух приобретенных подарочных сертификатов в магазине «Летуаль»?

По ошибке приобрели сразу 2 подарочных сертификата в магазин «Летуаль» , можем ли одни из них вернуть? Магазин отказывает в возврате денежных средств.
Читать ответы (2)
Елена
28.12.2021, 00:01

Проблемы с заказом в интернет-магазине Летуаль - деньги перевели, товара нет в наличии – что делать?

Сделала заказ в интернет магазине Летуаль. Оплатила сразу. Через 2 дня пришло смс, что данного товара нет в наличии и заказ отменили. На горячей линии сказали что деньги уже перевели на счёт. Но средства так и не поступили. Что делать?
Читать ответы (1)
Анна
01.12.2015, 11:52

Ошибочно обвинены в краже в магазине Летуаль - как защититься и взыскать моральный ущерб

В магазине Летуаль обвинили в краже прилюдно, на видеозаписи видно, что пара не похожа на нас с мужем и факта кражи не видно. По их словам кража была 28.11.15, а мы его посетили 29.11.15. Вызвали наряд полиции, на нас завели дело. Какие наши действия? И в каком размере взыскать моральный ущерб? Спасибо.
Читать ответы (1)
Людмила Анатольевна
25.05.2020, 22:00

Как вернуть деньги за поддельный парфюм Carolina Herrera, купленный в интернет-магазине Летуаль?

Купила в Летуале (интернет магазине) парфюм Carolina Herrera , по штрих коды и другим признакам определила, что они подделка. Что делать? Нужно забрать деньги, но как?
Читать ответы (1)
Гость_1834845
09.03.2019, 14:09

После кражи в магазине Летуаль - какие возможные последствия и что может помочь снизить наказание?

Я украла в магазине летуаль двое духов общей стоимостью примерно на 6000-7000 р., охранник меня остановил на выходе когда прописали магниты, что мне грозит? Духи забрали, отпечатки сделали, заявления приняли. У меня двое детей 3 года и 7 лет, я не работаю, в декрете, поможет ли это как-то?Муж официально тоже нигде не числится, т.е.получается тоже не работает.
Читать ответы (1)
Женя
26.07.2019, 19:26

Может ли магазин Летуаль привлечь к ответственности за кражу флакона духов в тестере, который не является новым?

Еще раз переспрошу.. за кражу флакона духов не нового тестера в магазине летуаль могут привлечь? И может магазин за не новый флакон назвать цену? Ведь не новый!
Читать ответы (1)